Автоматизация магазинов — удалённая работа в Москве

Автоматизировать бизнес. Сфера деятельности: торговля. Нужно внедрить AI-ассистента в отдел продаж ForHim.by. Сейчас основной канал продаж — **Instagram Direct**, работа ведётся через **amoCRM**. Задача: чтобы AI забрал рутинную переписку, но не заменял менеджеров полностью. Что должен делать AI: * отвечать на типовые вопросы: цена, доставка, сроки, материалы, размеры, цвета; * помогать выбрать товар; * уточнять бюджет, размер, цвет и другие параметры; * делать простые допродажи; * заполнять нужные поля в amoCRM; * при сложном вопросе, жалобе, нестандартном заказе или просьбе клиента — передавать диалог менеджеру. Первый пилот хотим сделать **только на ремнях**. Важно: * Instagram должен работать через **официальный Meta API**; * желательно использовать **штатный AI Agent amoCRM и готовые инструменты**, без дорогой разработки с нуля; * CRM уже настроена, новую систему создавать не нужно. От вас нужен ответ: 1. Как бы вы это реализовали. 2. Использовали бы штатный AI amoCRM или внешнее решение. 3. Есть ли опыт с amoCRM + Instagram Direct + AI. 4. Стоимость внедрения. 5. Ежемесячные расходы после запуска. 6. Сроки. 7. Пример похожего кейса. Главная цель: **снять с менеджеров большую часть рутинных сообщений, сохранив качество продаж.**.

Пожелания и особенности: Необходимо настроить интеграцию OZON delivery с сайтом на Tilda. ??Магазин не является селлером на озон ??Рассматриваем отклики только с кейсами (интеграция сайта на Tilda с OZON delivery) ??оплата по договоренности.

Сфера деятельности: торговля.

Автоматизировать бизнес. Сфера деятельности: торговля. Необходимо реализовать двустороннюю интеграцию между нашим интернет-магазином, внутренней системой 1С и порталом государственных закупок. Суть задачи - автоматическая выгрузка актуальных товаров с нашего сайта на портал закупок. При поступлении заказа с портала данные должны автоматически создавать заказ в нашей 1С и на сайте.

Нужно настроить. Saby, мой склад и подключить ТС ПИоТ для Т Банка. В мой склад нужно загрузить товар от поставщика и сделать выгрузку на кассу.

Автоматизировать бизнес. Сфера деятельности: торговля. Пожелания и особенности: Интегрировать СДЭК доставку на наш сайт, где мы продаем наш продукт.

Сфера деятельности: торговля. Добрый день Имеем сайт по розничной торговли от бренда имеем ритеил црм с настроенной структурой статусов и привязанным модулем сдек и мой склад Идут обращения от клиента воходящие - консултации по товару - консультации по купленному товару на сайте (клиет есть в базе) - Консультация по купленному товару на маркетплейсе (в данной базе нет) - Проблемные клиенты (кто то нарушил инструкцию кто то просто не доволен нужно успокоить понять принять помочь) 2 основных источника коммуникации - макс - Телеграмм Сейчас все заказы (обрабатывает: Проверяет адрес Связывается созванивается 1 человек Необходимо создать на основе ИИ инструмент в котором 1) Автоматизировать создание накладных проверку адрес связь для уточнения (опытнй РОП настроит) 2) Помощь в случаях проблемного клиента (опытный роп даст протокол структуру данному инструменту и сможет 3) Настроить обработку на почте (яндекс) - туда пишу в основном проблемники - протокол тоже единый структурный адекватный 4) Доп продажи в момент оформления заказа 5) Опытный Роп сможет корректировать работу с возвратам и заменами - моментально решать вопросы по обращению То есть 2 ветки покупка - выявление потребностей или формирование текущего заказа - уточнение в правильности выбора - советы по эксплуатации и потом доп рекомендации и продажа + рассказ про наши будущие новинки (прогрев) проблемник - выявление что не так запрос фото номера и данных о заказе - психологическо эмоциональная поддержка клиента - предложение решений - создание заказов на замену НО с четким контролем ропа по каждой сделке (что бы не отправить на 1 млн рублей товаров на замену) Нам нужен инструмент надежный как ака 47 при этом который можно без костылей настраивать "Что ему говорить в каки случаях и как себя вести в каждом случае с каждым клиентом мы его обучим".