Холодные продажи, горячие продажи, информирование клиентов, обработка заказов. Продукт: Благоустройство, аренда спецтехники, асфальтирование, бетонирование, ямочный ремонт, ландшафтный дизайн, инертные материалы, железобетонные столбы и доборные кольца. Базы клиентов нет. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Компания: ООО «ЯрСтолб», Тутаев. Ищем операторов для удалённой работы с исходящими звонками по готовой базе организаций. Что нужно делать Основная задача — обзванивать организации по предоставленной базе и выяснять, есть ли у них потребность в услугах нашей компании. Мы занимаемся: * асфальтированием территорий; * ямочным ремонтом; * благоустройством территорий; * дорожными и земляными работами; * продажей опор ЛЭП; * производством железобетонных изделий. Вам будет предоставлена готовая база организаций и сценарий разговора. От оператора не требуется самостоятельно искать клиентов или придумывать, что и как говорить. Не нужно пытаться продать услугу непосредственно во время первого звонка. Нужно: 1. Дозвониться до нужного сотрудника или ответственного лица. 2. Кратко представить компанию. 3. Выяснить, актуальны ли для организации наши услуги. 4. Если интерес есть — зафиксировать контакт и информацию о потребности. 5. Передать заинтересованного потенциального клиента менеджеру отдела продаж. 6. Зафиксировать результат звонка в таблице/системе учёта. Какие звонки предстоят В основном это организации и юридические лица, а не физические лица. Например: * производственные предприятия; * склады и логистические объекты; * строительные компании; * управляющие компании; * ТСЖ; * СНТ; * коммерческие организации; * организации, которым требуется ремонт или благоустройство территории. Ищем человека, который: * не боится большого количества исходящих звонков; * спокойно относится к отказам и коротким разговорам; * умеет вежливо и уверенно разговаривать по телефону; * умеет придерживаться готового скрипта; * внимательно фиксирует результаты звонков; * не бросает работу после первых нескольких отказов; * понимает, что задача оператора — найти потенциально заинтересованного клиента и передать его менеджеру, а не самостоятельно закрыть сделку. Опыт работы в колл-центре, телемаркетинге или продажах будет плюсом, но готовы рассмотреть и кандидатов без опыта, если человек хорошо говорит и умеет работать по инструкции.