Социальные опросы — удалённая работа в Москве

Канал взаимодействия с клиентом: сообщения в социальных сетях, электронные письма, форма на сайте. Цель опроса/исследования: В рамках исследовательско-консалтингового проекта требуется исполнитель / исследовательская компания / команда специалистов для проведения комплексного социологического исследования в 7 зарубежных странах (СНГ, Африка, Азия). Проект включает полный цикл работ: разработку исследовательского инструментария, организацию и проведение количественных и качественных исследований, обработку и анализ данных, подготовку аналитических материалов и экспертных рекомендаций. Срок завершения проекта — не позднее 04 декабря 2026 года. О проекте Необходимо провести комплексное исследование общественного мнения в 7 зарубежных странах в отношении российских проектов и программ в сфере содействия международному развитию, а также изучить информированность и восприятие гуманитарной помощи и соответствующих информационных проектов. Исследование проводится с использованием количественных и качественных социологических методов. Работа предполагает международную полевую составляющую и требует наличия у исполнителя собственной исследовательской инфраструктуры либо надежных партнёров в соответствующих странах. Основные задачи 1. Разработка исследовательского инструментария Для каждой из 7 стран необходимо разработать инструментарий количественного и качественного исследования. Количественный инструментарий должен включать: анкету; скрининговый блок; не менее 15 содержательных вопросов; социально-демографический блок; методику формирования выборки; инструкцию для интервьюеров; методику контроля качества данных. Качественный инструментарий должен включать: скрининговую анкету; сценарий / гайд экспертного интервью; вопросы продолжительностью не менее 30 минут. Инструментарий должен обеспечивать возможность сопоставления результатов между всеми 7 странами. Для разработки инструментария необходимо привлечь не менее двух экспертов с учёной степенью по социологии. Срок разработки инструментария — до 10 рабочих дней с даты заключения договора. 2. Проведение количественных исследований География 7 зарубежных стран: страны СНГ; страны Африки; страны Азии. Конкретный перечень стран предоставляется Заказчиком после заключения договора. Целевая аудитория Население соответствующих стран 18 лет и старше. Объем выборки Для каждой страны: население более 500 тыс. человек — 1 000 респондентов; население менее 500 тыс. человек — 600 респондентов. Итого предполагается проведение опросов в объёме, соответствующем численности населения каждой из 7 стран. Требования к выборке Необходимо обеспечить репрезентативность выборки. Предусматривается многоступенчатая стратифицированная квотная выборка с учетом: региона; типа населённого пункта; пола; возраста. Допускается применение весовых коэффициентов при обработке данных в соответствии с актуальной статистикой. Методы сбора В зависимости от страны: CATI — автоматизированное телефонное интервью; CAPI — личное интервью с использованием планшетов; PAPI — личное интервью с использованием бумажной анкеты. Выбранный метод должен быть обоснован для каждой страны. При использовании CATI необходимо обеспечить: программирование анкеты в специализированном ПО либо аналоге; возможность тестирования анкеты Заказчиком; проведение опросов с 09:00 до 22:00 по местному времени; не менее 8 попыток дозвона по каждому номеру; процедуру повторного контакта при мягком отказе; возможность назначения повторного звонка; аудиозапись результативных интервью; хранение аудиозаписей в течение срока действия договора. Контроль качества Необходимо обеспечить многоуровневый контроль качества: логический контроль — 100% массива; контроль наличия аудиозаписей — 100% массива; аудиоконтроль — не менее 20% случайно выбранных интервью каждого интервьюера; при выявлении нарушений — дополнительная проверка массива интервьюера; выбраковка некорректных интервью и проведение доопроса. По итогам должен формироваться отдельный отчет о контроле качества. 3. Обработка количественных данных Исполнитель должен: сформировать единый массив данных; провести очистку массива; проверить логические взаимосвязи переменных; обработать открытые вопросы; обработать множественные ответы; провести обработку социально-демографических данных; рассчитать весовые коэффициенты; сформировать дополнительные переменные; рассчитать целевые показатели; подготовить линейные распределения; сформировать кросс-таблицы; провести сравнительный анализ. Программное обеспечение Обработка данных должна осуществляться в IBM SPSS Statistics либо аналогичном лицензированном ПО. Необходимо предоставить базу данных в формате: .sav Также формируются таблицы кросс-распределений в формате Excel. В базе должны фиксироваться как минимум: ID респондента; дата проведения; продолжительность интервью; населённый пункт; необходимые социально-демографические параметры. 4. Проведение качественных исследований В каждой из 7 стран необходимо провести: не менее 7 экспертных интервью. Итого — не менее 49 экспертных интервью по проекту. Целевая аудитория Эксперты и представители профессионального сообщества в сферах: науки; культуры; экономики; здравоохранения; образования; общественной деятельности; социальной деятельности; международной деятельности; СМИ. Интервью могут проводиться: онлайн; офлайн. Продолжительность одного интервью — не менее 30 минут. При согласии респондента интервью должно записываться на аудио или видео. После проведения интервью необходимо: выполнить расшифровку; проверить транскрипт по исходной записи; проконтролировать полноту расшифровки; проверить соблюдение сценария интервью. Результаты по каждой стране Необходимо предоставить: 100% аудиозаписей интервью в формате .mp3; 100% транскриптов в формате .docx. 5. Аналитический этап По каждой стране необходимо провести комплексный анализ результатов количественного и качественного исследований. В аналитике должны быть представлены: результаты количественного опроса; перекрестный анализ ответов; выявленные взаимосвязи между показателями; анализ результатов экспертных интервью; сопоставление количественных и качественных данных; анализ результатов в разрезе целевых аудиторий; визуализация ключевых результатов; сравнительный анализ между странами. По каждой стране формируется сводный аналитический материал объемом не менее 5 печатных листов. 6. Экспертно-консультационный блок После завершения полевого этапа необходимо провести экспертную оценку результатов. Исполнитель должен сформировать пул российских экспертов, специализирующихся на соответствующих странах / регионах. Требования к экспертам: профессиональный опыт в сфере международных отношений — не менее 3 лет; публикации либо публичные выступления по соответствующей тематике; подтвержденные знания конкретной страны или региона. Необходимо: организовать сбор экспертных мнений; подготовить индивидуальные экспертные резюме; провести обобщающий анализ; подготовить аналитическое резюме; сформировать рекомендации на основании результатов исследования и экспертной оценки. 7. Итоговый отчет По результатам проекта исполнитель готовит единый отчет о выполненных работах. Отчет должен включать: титульный лист; оглавление; список исполнителей; нормативные ссылки; определения; обозначения и сокращения; введение; основную часть; заключение; список источников; приложения; аннотацию объемом 3–5 страниц. В основной части необходимо отразить весь цикл выполненных работ и подтвердить соответствие результатов требованиям технического задания. В состав итоговых материалов входят По количественным исследованиям: методология; анкеты; инструкции интервьюеров; описание выборки; база данных .sav по каждой стране; кросс-таблицы Excel; технические отчеты; отчеты по контролю качества; аналитические материалы. По качественным исследованиям: скрининговые анкеты; сценарии интервью; транскрипты всех интервью; аудиозаписи всех интервью; аналитика экспертных интервью. По консультационному блоку: экспертные заключения; аналитическое резюме; экспертная оценка результатов; стратегические рекомендации; итоговые аналитические материалы. Требования к исполнителю Рассматриваем: социологические исследовательские компании; международные исследовательские агентства; консалтинговые компании; университетские / исследовательские центры; независимые исследовательские команды; консорциумы; команды специалистов с подтвержденным опытом международных исследований. Обязательный опыт Необходим подтвержденный опыт: проведения количественных социологических исследований; проведения качественных исследований; международных / межстрановых исследований; организации полевых исследований за рубежом; работы с репрезентативными выборками; CATI / CAPI / PAPI; обработки данных в SPSS или аналогичном ПО; подготовки аналитических отчетов; проведения экспертных интервью; организации работы интервьюеров и контроля качества полевого этапа. Будет преимуществом наличие собственной полевой сети в странах СНГ, Африки и Азии; наличие локальных партнеров в исследуемых странах; опыт проведения исследований одновременно в нескольких странах; опыт работы с государственными и крупными корпоративными заказчиками; опыт подготовки отчетности по формализованным техническим заданиям; наличие собственной CATI-инфраструктуры; возможность организовать интервью на местных языках; наличие штатных социологов и аналитиков; наличие специалистов со степенью кандидата / доктора социологических наук. Базы клиентов нет. Скрипт разговора не готов.