Создание ИИ-агентов — удалённая работа в Москве

Пожелания и особенности: Здравствуйте. Мы занимаемся оптовыми поставками строительных и отделочных материалов по России. Хотим автоматизировать часть работы отдела продаж с помощью ИИ. Сейчас заявки приходят с сайта, из Telegram, WhatsApp и по телефону. Менеджеры вручную отвечают на вопросы, уточняют потребности клиента, считают предварительную стоимость, проверяют наличие и передают информацию дальше. Хотим сделать систему, которая сможет брать на себя большую часть первичной коммуникации. Что примерно нужно: Клиент пишет в Telegram или на сайте. ИИ должен понять, что именно ему нужно, задать уточняющие вопросы, подобрать подходящие товары, сориентировать по стоимости и наличию, собрать данные клиента и передать готовую заявку менеджеру. У нас достаточно большой ассортимент, поэтому просто подключить обычный чат с ChatGPT недостаточно. Информацию нужно брать из нашей базы товаров, прайсов, документов и других данных компании. Нужно, чтобы система могла работать не только с текстом. Например, клиент оставляет номер телефона и просит ему позвонить. ИИ должен иметь возможность сам позвонить клиенту, провести первичный разговор, выяснить потребность, зафиксировать результат и передать менеджеру. После этого менеджеру в Telegram должно приходить уведомление примерно такого типа: Клиент: Иван Телефон: +7... Telegram:@... Почта: ... Что нужно: ... Количество: ... Бюджет: ... Срок: ... Результат разговора: ... Что предложил ИИ: ... Что нужно сделать менеджеру: ... После передачи менеджеру он должен уже самостоятельно связаться с клиентом. Также хотелось бы автоматизировать повторные обращения. Например, если клиент интересовался товаром, но не купил, система через некоторое время может напомнить менеджеру о клиенте или сама сделать повторный контакт, если это допустимо. Нужно предусмотреть работу с документами компании, прайсами, каталогами и часто задаваемыми вопросами. Также важна возможность в дальнейшем подключить CRM и другие источники данных. Нам не нужен обычный чат-бот с заранее прописанными кнопками. Нужно именно полноценное ИИ-решение, которое сможет понимать свободный текст, работать с информацией компании, выполнять определенные действия и передавать сложные случаи человеку. Не хотим решение на n8n или простую связку нескольких готовых сервисов. Хотим нормальное самостоятельное решение, которое можно будет развивать дальше и подключать к нему новые функции. На первом этапе хотим понять, как вы предлагаете это реализовать. Напишите, пожалуйста, подробно: как вы видите архитектуру системы какие технологии и ИИ будете использовать какие модели предлагаете и почему как будет работать голосовой ИИ как будет происходить звонок клиенту как система будет понимать информацию из наших документов и прайсов как будет происходить передача клиента менеджеру как можно будет подключить CRM как будет храниться история общения какие данные будут сохраняться о клиентах как будет выглядеть личный кабинет или интерфейс менеджера что можно автоматизировать полностью, а где обязательно оставлять человека как защитить систему от ошибок ИИ можно ли будет потом заменить используемую нейросеть на другую какие внешние сервисы и API понадобятся что потребуется от нас для запуска какой вариант MVP вы предлагаете сколько примерно займет разработка сколько будет стоить разработка сколько будет стоить дальнейшая поддержка какие будут ежемесячные расходы на API, телефонию, серверы и другие сервисы И отдельно напишите, пожалуйста, какие функции вы бы добавили от себя, если бы делали такую систему для реального отдела продаж. Просьба не присылать просто общий ответ в стиле «сделаем ИИ-бота». Нам важно понять именно ваше решение и как вы представляете себе реализацию. Также предложите стек решения (связка, из чего автоматизация будет состоять и весь бекенд и почему именно это решение подходит, а другие нет).

Пожелания и особенности: Нужно максимально автоматизировать процесс подбора шумового оформления видеороликов на базе моих, уже сделанных работ.

Научиться создавать Ии агенты для маркетинга, управления и др.

Создать ИИ финдиректора.

У нас компания по продаже оборудования. Менеджеры получают много входящих заявок и часто тратят время на первичную квалификацию. Нужен AI-агент, который задаёт клиенту уточняющие вопросы, определяет потребность, бюджет, сроки и передаёт уже подготовленную заявку менеджеру. Желательно, чтобы агент мог формировать краткое резюме диалога.

У нас ресторан, клиенты оставляют отзывы на разных площадках. Хотим автоматизировать обработку отзывов: собирать их в таблицу, определять тональность, выделять жалобы и предложения, формировать короткую сводку для управляющего. Нужно, чтобы негативные отзывы отдельно помечались как срочные.