Составить претензию, составить жалобу, составить соглашение о досудебном урегулировании, участие в переговорном процессе, Первоначально нужно приехать на об’ект и составить экспертное досудебное заключение по кухне. Очень много дефектов. Не устраняют, трубки не берут, на сообщения не отвечают. Спор: по правам потребителей. Заказали кухню, составили проект. Приехала кухня, сборщик. Дефектов уйма. В том числе (фото не удалось закрузить) открытые провода не изолированные. Трубки не берут, на контакт не идут, претензию я отправила в чат-ответили отказом, но по пунктам мягкой мебели, а не корпусной… написала ответ … не отвечают. Нужно составить досудебную экспертизу, которую можно было бы предоставить в суде. Пожелания и особенности: Заказали кухню, составили проект. Приехала кухня, сборщик. Дефектов уйма. В том числе (фото не удалось закрузить) открытые провода не изолированные. Трубки не берут, на контакт не идут, претензию я отправила в чат-ответили отказом, но по пунктам мягкой мебели, а не корпусной… написала ответ … не отвечают. Нужно составить досудебную экспертизу, которую можно было бы предоставить в суде.