Задачи чат-бота: информирование клиентов, сбор информации, ответы на типовые вопросы, приём текстовых заказов. Платформа: Telegram, WhatsApp, веб-сайт, ВКонтакте. Продукт: Стеллажи для склада. Техзадания нет. Интересует разработка чат бота под наши требования. Суть: заменить дежурного (по обработке входящих заявок) менеджера сидящего на входящем потоке. Нужно: создать бота, прогрузить нашу базу знаний. Итог: бот отвечающий на все вопросы клиентов 24/7, который нам передаете в собственность (без ежемесячной поддержки) Наша отрасль не простая, продукт технический (https://www.solos.ru/), типовых решений особо нет, стеллажи прорабатываются под каждого клиента индивидуально, зависит вид хранимого товара, помещение, ан чем и как хранят, как осуществляется отбор и т.д.. Клиент, когда к нам приходит, по итогу заполняет опросный лист (пример прикрепляю). Собственно задача бота взять всю необходимую информацию для просчета и проектирования. От вас жду: 1. Делаете такое нет 2. Стоимость 3. Сроки 4. Что нужно для создания На основе полученной информации, будем принимать решение о сотрудничестве. *Работаем только официально, по договору.