Защита прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, не оказали услугу. Монтаж систем кондиционирования. Нужна юридическая помощь по спору с ООО «*********» в Санкт-Петербурге. Хотел бы получить сначала именно профессиональную оценку перспектив и стратегии, а затем, при взаимной договорённости, передать дело на сопровождение. Ситуация следующая. Я как потребитель заказал у ООО «*********» систему кондиционирования. Есть коммерческое предложение от 07.12.2024 на 211 650 руб., платежные документы, переписка с представителем компании, фотографии выполненных монтажных работ, досудебные претензии и доказательства их направления. Фактически подтверждённые мной оплаты составляют 161 250 руб.: — 96 000 руб. — кондиционеры, которые мне не были переданы; — 65 250 руб. — монтажные работы/прокладка трасс, качество которых я оспариваю. Кроме того, после прекращения взаимодействия мне не были возвращены ключи от квартиры, переданные исполнителю для доступа на объект. Я уже подавал иск в Приморский районный суд Санкт-Петербурга. Материал: М-5751/2026. Иск был оставлен без движения, а затем возвращён. Из определения суда следует, что одним из оснований стало отсутствие ИНН/ОГРН ответчика. Сейчас я планирую повторную подачу и хочу сделать это юридически правильно. Отдельная проблема — надлежащий ответчик. В коммерческом предложении указано ООО «*********», однако полные регистрационные данные там отсутствуют. Вся переписка и взаимодействие по заказу велись с физическим лицом. Впоследствии он сообщил мне, что давно не является владельцем компании. Кроме того, я столкнулся с другой организацией с таким же названием, поэтому не хочу ошибочно указать реквизиты чужого ООО. В связи с этим прошу вас отдельно оценить: Кто в данной ситуации должен быть надлежащим ответчиком — ООО «*********», Физическое лицо либо другое лицо/организация. Как правильно установить ответчика и его реквизиты. Насколько перспективно требование о возврате 96 000 руб. за непереданные кондиционеры. Насколько перспективно требование о возврате 65 250 руб. за ненадлежащие монтажные работы. Нужна ли по монтажным работам техническая экспертиза и когда её целесообразно проводить. Перспективы взыскания неустойки, штрафа 50%, морального вреда и судебных расходов. Что необходимо дополнительно собрать из доказательств. Как правильно подать новый иск с учётом определения суда о возврате. Готов предоставить полный пакет документов, включая коммерческое предложение, платежи, переписку в WhatsApp/Telegram/MAX, e-mail, претензии, почтовые документы, фотографии и определения суда. Прошу сначала ознакомиться с материалами и сообщить: — вашу оценку перспектив дела; — кого вы считаете надлежащим ответчиком; — что именно, по вашему мнению, необходимо изменить в иске; — стоимость консультации/анализа; — стоимость подготовки нового иска; — стоимость представительства в суде. Мне важна именно объективная оценка с указанием рисков, а не формальная консультация.