Настроить установленную CRM. С системой будет работать: отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 2 человека. Требуется специалист по внедрению amoCRM для детской футбольной академии. Академия работает более 9 лет, сейчас у нас около 200 действующих учеников, несколько площадок и один менеджер по работе с клиентами. Аккаунт amoCRM уже создан: настроены две воронки, основные этапы, поля и часть автоматических задач. Нужно провести аудит текущих настроек и качественно завершить внедрение. Что необходимо сделать: — проверить и доработать структуру двух воронок: новые заявки и возврат выбывших клиентов; — настроить автоматические задачи, обязательный следующий контакт и контроль просроченных сделок; — подключить все формы сайта к amoCRM; — настроить автоматическое создание контакта и сделки по каждой заявке с сайта; — передавать в CRM имя, телефон, источник, страницу заявки и UTM-метки; — настроить проверку и предотвращение дублей по номеру телефона; — подобрать и подключить единый номер академии и IP-телефонию с записью звонков; — интегрировать телефонию с amoCRM: входящие, исходящие, пропущенные звонки, записи разговоров и автоматические задачи; — предложить оптимальное решение для подключения Telegram и MAX либо обосновать, почему их лучше подключить вторым этапом; — помочь корректно импортировать подготовленные базы выбывших клиентов и старых заявок; — настроить права доступа владельца и менеджера; — протестировать всю цепочку на реальных заявках и звонках; — провести короткое обучение владельца и менеджера; — предоставить не менее 14 дней технической поддержки после запуска. Важно: — используем готовые и надёжные интеграции без индивидуальной разработки; — все аккаунты, номера, лицензии и доступы должны быть оформлены на заказчика; — необходимо заранее раскрыть все разовые и ежемесячные платежи; — оплата работ желательно по этапам; — срок запуска — до 10–14 дней. В отклике прошу указать: Опыт работы именно с amoCRM. Количество реализованных внедрений. Примеры похожих проектов. Предлагаемую схему телефонии и мессенджеров. Что конкретно входит в стоимость. Стоимость работ по этапам. Все последующие ежемесячные платежи сервисам. Срок выполнения. Какая поддержка входит после запуска.