Администраторы онлайн-школ — удалённая работа в Москве

Наполнение контентом, консультация, исправление ошибок. Платформа: Tilda. Объём сайта: 5 страниц. Ищу куратора, с опытом работы в нише психологии. Обязанности: - Вести переписки с участниками - Принимать входящие заявки, помогать новым клиентам, ориентироваться в их запросах - Внимательно сопровождать учеников на всех этапах обучения, поддерживать, адаптировать и мотивировать их - Оперативно отвечать на вопросы, разъяснять нюансы по доступу и учебной программе - Работать с нестандартными ситуациями, претензиями, возвратами и сложными кейсами (искать реальные решения) - Передавать важную обратную связь и пожелания клиентов в команду службы заботы - Создавать атмосферу поддержки, решать вопросы учеников быстро и профессионально - Проверять дз учеников - Контроль каких-то спамов, сообщений не по теме.