Настройка ботов — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: информирование клиентов, ответы на типовые вопросы. Платформа: Telegram. Продукт: Для детского бренда. Техзадание есть. Пожелания и особенности: Мы коммерческий бренд. Для повышения качества клиентского сервиса нам необходимо автоматизировать первичную обработку входящих сообщений на корпоративном номере Telegram. Ищем специалиста, который настроит логичную и удобную систему автоответов, чтобы разгрузить менеджеров и обеспечить клиентам мгновенную обратную связь. Пул задач: -Интеграция и базовая настройка: •Настройка автоответчика непосредственно на рабочем корпоративном номере (через функционал •Telegram Business или подключение надежных сторонних сервисов/платформ). -Сценарий приветствия и маршрутизация: Разработка и внедрение корректного приветственного сообщения для новых клиентов. -Настройка режима работы (Time-based ответы): Автоматическая отправка сообщений в нерабочие часы с вежливым указанием времени, когда оператор вернется на связь. Тестирование и запуск: -Полная проверка всех сценариев, кнопок и логики работы до финальной сдачи проекта. Требования к кандидату: Подтвержденный опыт настройки бизнес-автоответчиков и ботов в Telegram (желательно для сферы e-commerce). Техническая грамотность: понимание, как лучше реализовать задачу именно на личном корпоративном номере (без создания отдельного@bot аккаунта, если это технически возможно, либо предложение оптимальной связки). Понимание базового UX: тексты должны быть емкими, понятными и не раздражать клиента. Способность предложить лучшее техническое решение (платформу/сервис) под нашу задачу. Условия: Формат: Проектная, разовая работа (с возможностью дальнейшего сотрудничества при расширении функционала). Оплата: Обсуждается индивидуально. Пожалуйста, укажите вашу фиксированную стоимость за эту задачу. Сроки: Готовы приступить в ближайшее время, ждем вашей оценки по времени реализации.