ИИ-асистент. Разработка с нуля, настройка. Пожелания и особенности: 1. Общая цель проекта Разработать и настроить автономного ИИ-ассистента на базе Claude Code, который будет выполнять функции “цифрового сотрудника“ отдела аренды. Ассистент должен автоматизировать три ключевых процесса: · Кросспостинг: Публикация объявлений на внешних площадках. · Коммуникация: Первичное общение с потенциальными клиентами. · CRM: Автоматическое создание заявок и ведение базы клиентов. 2. Требования к функционалу ИИ-ассистента Ассистент должен выполнять следующие сценарии: · Работа с объявлениями: По команде пользователя брать данные (описание, фото) и публиковать их на заданных площадках. · Обработка лидов: Отвечать на входящие запросы (в мессенджерах, по почте), уточнять детали (сроки, бюджет) и подтверждать заинтересованность. · Интеграция с CRM: При появлении нового заинтересованного клиента создавать в CRM-системе карточку “Лида“ или “Заявки на аренду“ с заполнением всех собранных полей. · Обучение и адаптация: Возможность дообучения ассистента под специфику бизнеса (знание товара, скриптов общения) без привлечения разработчика. 3. Технические требования к исполнителю Исполнителю необходимо решить задачу комплексно, с использованием современных протоколов: 1. Настройка среды Claude Code: · Установка и настройка Claude Code для работы с внешними инструментами. 2. Интеграция с CRM или Exel (MCP-сервер): · Использовать MCP (Model Context Protocol), чтобы научить Claude напрямую работать с вашей CRM. · Настроить подключение к API вашей CRM для чтения и записи данных (создание заявок, контактов). · Реализовать механизм “Find-or-Create“ (поиск, чтобы не создавать дубли, и создание, если записи нет). · Настроить автоматическую запись истории общения с клиентом в CRM или в Exel 3. Создание “Скиллов“ (Навыков): · Разработать промпты для ассистента по методологии Few-Shot и Chain-of-Thought для точного выполнения задач. · Настроить ассистента на использование RAG (Retrieval-Augmented Generation), чтобы он отвечал на основе вашей базы знаний (прайсы, условия аренды), а не “фантазировал“. 4. Требования к результату: · Предоставить код и конфигурационные файлы (.mcp.json). · Обучить вашего сотрудника работе с системой (промпт-инжиниринг, управление ассистентом). 4. Этапы работы и ожидаемые результаты · Этап 1: Аудит и проектирование · Результат: Схема взаимодействия (Claude ? CRM ? Площадки). · Этап 2: Настройка Claude Code и MCP-сервера · Результат: Настроенная связь между Claude и вашей CRM. · Этап 3: Разработка и отладка навыков · Результат: Ассистент корректно отрабатывает сценарии (общение ? заявка в CRM). · Этап 4: Обучение и передача · Результат: Проведен инструктаж для вашего сотрудника по управлению ассистентом.