Защита прав потребителей
возможна работа на дому
договорная
Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. ИП (розничная торговля, Москва), продажа женской одежды и аксессуаров. ИП по продаже женской одежды в Москве получил иск от Роспотребнадзора. Дело № М-5997/2026, Перовский районный суд, судья Бородкова З.В., подано 24.07.2026. Ведомство требует признать действия противоправными перед неопределённым кругом потребителей, прекратить продажу товаров без проверки кодов маркировки и опубликовать решение в СМИ. Причина — 9 823 отклонения по разрешительному режиму в системе «Честный знак» за январь–апрель 2026 и четыре проигнорированных предостережения. Нарушения устранены: разрешительный режим на кассах активирован, отклонений нет. Требуется юрист для подготовки отзыва на иск, ответов на 4 предостережения Роспотребнадзора, стратегии защиты и представительства в суде.
Юридическая консультация
дистанционно
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Я передал ноутбук в сервисный центр для диагностики. Документов (акта приёма, чека) мне не выдали, заплатил 1000 рублей переводом. После того как забрал ноутбук, при самостоятельном вскрытии обнаружил отсутствие жёсткого диска. В сервисе позвонил, сказали, что ничего не знают, скорее всего не было диска до передачи им. (Записал на диктофон) Что имею сейчас: 1. Ноутбук в разобранном состоянии (я вынимал аккумулятор, но больше ничего не трогал). 2. Аудиозапись разговора с сотрудниками сервиса, в котором он подтверждает, что забирал мой ноутбук для диагностики (факт приёма). Однако признания в краже нет. 3. Нет никаких письменных документов от сервиса. Вопросы к юристу: · Есть ли перспективы взыскать ущерб через суд или полицию? · Как грамотно составить претензию и заявление в полицию? • Какие вещи дополнительно можно учесть, чтобы усилить давление на сотрудников, укравших диск? • Как получить их данные, чтобы указать в претензии сотрудников? через полицию прийти и зафиксировать от них письменно, что они брали ноутбук, но диска там не было? · Нужна ли экспертиза до обращения в полицию, или можно сначала подать заявление? · Как использовать аудиозапись как доказательство? · Могу ли я выиграть дело, если пойду в суд?. Пожелания и особенности: Я передал ноутбук в сервисный центр для диагностики. Документов (акта приёма, чека) мне не выдали, заплатил 1000 рублей переводом. После того как забрал ноутбук, при самостоятельном вскрытии обнаружил отсутствие жёсткого диска. В сервисе позвонил, сказали, что ничего не знают, скорее всего не было диска до передачи им. (Записал на диктофон) Что имею сейчас: 1. Ноутбук в разобранном состоянии (я вынимал аккумулятор, но больше ничего не трогал). 2. Аудиозапись разговора с сотрудниками сервиса, в котором он подтверждает, что забирал мой ноутбук для диагностики (факт приёма). Однако признания в краже нет. 3. Нет никаких письменных документов от сервиса. Вопросы к юристу: · Есть ли перспективы взыскать ущерб через суд или полицию? · Как грамотно составить претензию и заявление в полицию? • Какие вещи дополнительно можно учесть, чтобы усилить давление на сотрудников, укравших диск? • Как получить их данные, чтобы указать в претензии сотрудников? через полицию прийти и зафиксировать от них письменно, что они брали ноутбук, но диска там не было? · Нужна ли экспертиза до обращения в полицию, или можно сначала подать заявление? · Как использовать аудиозапись как доказательство? · Могу ли я выиграть дело, если пойду в суд?.
Защита прав потребителей
на дому
договорная
Юридическая помощь потребителю. Нанесение ущерба имущества РСО. Газ. Пожелания и особенности: В августе 25 года аварийная служба ПетербурГаза нанесла ущерб моему имуществу. Выявлено пропускание плиты, но слесарь принял решение заглушить стояк, для этого нужно все демонтировать. Применял пинки и удары инструментом, просьбы остановиться и предоставить доступ самостоятельно игнорировал. Во время его работ совершено несколько звонков 104 с просьбой остановить действия слесаря, также проигнорированы. Акт выполненных работ я не подписала, так как указана неверная причина замены. Со слесарем передана рукописная претензия о его нарушениях начальнику смены. Есть фото ущерба, фото слесаря на его фоне и видеозапись разговора слесаря с начальником смены по телефону после обрушения, где он говорит, что "отбил заднюю стенку и обеспечивал доступ". Поданы заявки в ПетербургГаз и ЖКС о составлении акта нанесения ущерба, проигнорированы. Я подала жалобу на действия сотрудника в компанию и получила отписку, что сама нанесла ущерб имуществу (обвалилась стена плитки во время его работы и испорчен гарнитур). После в ответ на мой отзыв в яндекс картах ПетербургГаз опубликовал мои имя отчество и адрес с номером квартиры в общий доступ, после моего звонка это удалили, но есть скрины. Жалобы во все ведомства остались без действий (Роспотребнадзор и его органы, ЖКС, прокуратура, МВД), только отписки с перенаправлением или снятием полномочий. До сих пор пытаюсь добиться ответа и хотя бы наказания виновного сотрудника и его покрывающих. Могу ли рассчитывать на компенсацию ремонта и морального вреда всеми бездействующими органами и возможных, в том числе административных взысканий с виновных лиц (компании) через суд?.
Юридическая консультация
дистанционно
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Были заключены договоры аренды помещения и оказания услуг по организации свадебного мероприятия. Свадьба отменилась, так как гости со стоны жениха отказались лететь к нам из за ситуации с безопасностью. Расторгать договоры и возвращать авансы отказались. До наступления события - 2,5 месяца. Официально уведомили. Пожелания и особенности: Были заключены договоры аренды помещения и оказания услуг по организации свадебного мероприятия. Свадьба отменилась, так как гости со стоны жениха отказались лететь к нам из за ситуации с безопасностью. Расторгать договоры и возвращать авансы отказались. До наступления события - 2,5 месяца. Официально уведомили.
Юридическая консультация
дистанционно
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Заказал ремонт по договору. На всех этапах цена определена (по наименованию работа). После этапа сантехники рабочие выставили счет в два раза выше от изначальной сметы на момент замера. Хочу узнать не является ли это обманом и как поступать в данной ситуации по закону. Пожелания и особенности: Заказал ремонт по договору. На всех этапах цена определена (по наименованию работа). После этапа сантехники рабочие выставили счет в два раза выше от изначальной сметы на момент замера. Хочу узнать не является ли это обманом и как поступать в данной ситуации по закону.
Защита прав потребителей
возможна работа на дому
договорная
Юридическая помощь потребителю. Навязали дополнительные ненужные услуги. Уроки по рисованию. Я ходила на бесплатное занятие, в итоге мне начали пассказывать про оплату, и жёстко настаивали на покупке (сказав, что вам одобрили со скидкой, скидка только сегодня) пришла домой посмотрела на сайте, на сайте и то дешевле на несколько копеек. Договор подписан, кредит оформлен Не знаю что делать