Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 70 человек. Требования к техническому специалисту по сопровождению Битрикс24 Формат работы Техническое сопровождение пользователей в рамках уже выстроенных бизнес-процессов компании (без переработки логики процессов — работа внутри существующей конфигурации). Реакция на обращения — в течение рабочего дня, режим 09:00–18:00 (МСК). Зона ответственности Специалист принимает и отрабатывает обращения пользователей по приоритетам: P1 — блокирующие проблемы: недоступность функций, ошибки прав и доступов, потеря доступа к разделам. Разбор в приоритетном порядке в течение рабочего дня. P2 — консультации пользователей по работе в системе и настройке рабочих мест. P4 — доработки и точечные улучшения в рамках текущей конфигурации. Обязанности Настройка и корректировка прав, ролей и доступов пользователей и подразделений на основании внутренних регламентов и требований KPI. Консультирование сотрудников по работе с задачами, CRM, бизнес-процессами и другими модулями в рамках действующих процессов. Диагностика и устранение типовых сбоев; при необходимости — подготовка обращения и передача на вендора (эскалация сложных/платформенных вопросов). Ведение учёта обращений и статусов их обработки для последующей отчётности. Требования к квалификации Опыт сопровождения коробочной версии Битрикс24. Уверенное знание модели прав и доступов Битрикс24: роли, права на разделы, права в задачах и CRM, права по подразделениям. Понимание бизнес-процессов и настройки рабочих процессов в рамках системы. Навык диагностики без изменения архитектуры процессов — работа в существующей конфигурации. Аккуратная фиксация обращений и результатов (для контроля KPI и отчётности). Условия оценки работы (KPI) Соблюдение окна реакции 09:00–18:00 и обработка обращений в течение рабочего дня. Соблюдение приоритетности (P1 — вне очереди). Корректность настройки прав и доступов относительно внутренних требований.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: маркетинг, отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 40 человек. Настройка Битрикс24 и сквозной аналитики Roistat Ищем специалиста для настройки Битрикс24, Roistat и интеграции всех рекламных каналов компании. Необходимо подключить: Авито — 6 аккаунтов; Яндекс Директ — 2 аккаунта; SEO-трафик из поисковых систем на 2 сайта; 2 основных сайта; WhatsApp и Telegram с передачей обращений в Битрикс24; формы на сайтах: онлайн-консультант, обратная связь, калькулятор и корзина; динамический коллтрекинг Roistat. Что требуется настроить: автоматическое создание лидов и сделок в Битрикс24; передачу источника обращения, рекламной кампании, объявления и посадочной страницы; защиту от дублей по телефону и электронной почте; корректную передачу статусов сделок, сумм и выручки в Roistat; сопоставление данных по цепочке: клик ? визит ? обращение ? лид ? сделка ? выручка; передачу рекламных расходов; отчёты по каналам, аккаунтам, кампаниям и объявлениям. После настройки необходимо протестировать все источники и предоставить краткую инструкцию по работе с системой. В отклике просим указать опыт работы с Битрикс24 и Roistat, примеры похожих проектов, стоимость и сроки выполнения.

С системой будет работать: руководство, отдел продаж, техподдержка, логистика, служба персонала. Всего сотрудников: 15 человек. Наименование работ Разработка BI-отчетов (контроль обзвонов, KPI отделов, отчет по стадиям сделок, TV-дашборд KPI отдела продаж) Автоматизация работы отдела снабжения (Потоки, обработка Excel, отчет по нагрузке) Настройка бизнес-процесса «Продажа ? Доставка ? Обратная связь» Настройка учета поставок по сделкам Настройка контроля активности клиентской базы и перераспределения неактивных компаний Настройка передачи сделок в тендерную воронку с сохранением данных Интеграция Альфа-Банка с автоматизацией оплаты.

С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 2 человека. Пожелания и особенности: Настройка Битрикс24 Техническое задание: - Настроить выгрузку закрывающих документов (УПД, акт). - Настроить интеграцию с другими партнерами. - Настроить интеграцию с Wazzup для мессенджеров. - Настроить интеграцию для приема входящих звонков. - Настроить автоматическое создание лидов из входящих звонков. - Включить прослушивание и запись всех звонков. - Настроить возможность совершать исходящие звонки из Битрикс24.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: руководство, отдел продаж, маркетинг. Всего сотрудников: 5 человек. Пожелания и особенности: Ищем специалиста который поможет настроить и объяснить работу Битрикс24 для руководителя и отдела продаж. Сфера деятельности организации: туризм. Ищем специалиста именно с опытом настройки црм для туризма.

С системой будет работать: отдел разработки. Всего сотрудников: 5 человек. Нужно по ТЗ настроить смарт процесс в Битрикс 24 ТЗ вышлю для ознакомления и оценки стоимости.