Крысы. Мне нужно, чтобы специалист приехал оценил маштаб бедствия по крысам, но самое главное заделать это дыру, чтобы крыса в помещение не могла проползти. Т.е. тут нужно не то чтобы травить, а оценить масштаб проблемы, ну и дыру залатать (прочитал что нужно металл/бетон/стекло). Нужно срочно.
Мыши. Мышь упала в вентиляционный короб (видимо, с верхних этажей). Необходимо ее достать. Возможно придется сделать отверстие в коробе. В наличии есть мышеловки.