Удалённые помощники — работа в Москве

Помощник: руководителя. Постоянная работа. Условия и требования: Менеджер в онлайн-школу английского языка Мы — онлайн-школа английского языка, которая работает с детьми, подростками и взрослыми. Помогаем ученикам заговорить на английском, повысить уровень языка, подготовиться к ОГЭ, ЕГЭ, IELTS и другим экзаменам. На данный момент у нас уже 50+ учеников и стабильный поток новых заявок, поэтому мы ищем в команду внимательного и ответственного менеджера, который поможет быстро обрабатывать обращения и доводить клиентов до оплаты. График: 2/2 Будни: 10:00–22:00 мск Выходные: 9:00–21:00 мск Работа удалённая. Основные задачи: — быстро отвечать на входящие заявки; — вести переписку с потенциальными учениками; — работать по готовым скриптам; — доводить клиента до бесплатного пробного урока; — напоминать о пробном уроке; — после пробного урока продавать обучение в переписке; — вести отчётность по заявкам, пробным урокам и оплатам. Цену и условия обучения ученик уже будет знать заранее. Задача менеджера — грамотно довести клиента до пробного урока, поддержать интерес и после пробного помочь принять решение об оплате. Что важно: — высокая скорость ответа; — грамотная письменная речь; — ответственность и внимательность; — умение работать по скриптам; — умение вести клиента до результата; — желательно опыт работы в продажах, CRM и Google Таблицах; — готовность вести регулярную отчётность. Условия: — удалённая работа; — график 2/2; — фиксированная оплата: 10 000 рублей; — возможна работа 6/1, вознаграждение обсуждается — дополнительно KPI, который зависит от количества учеников, дошедших до оплаты; На данный момент оплата около 30 000 рублей и будет расти по мере увеличения количества учеников — обучение процессам школы; — готовые скрипты и понятная система работы. Нам нужен человек, который понимает, что в продажах важны скорость, системность, аккуратная коммуникация и умение не терять клиентов. В отклике напишите, пожалуйста: Был ли у вас опыт в продажах или работе с клиентами? Работали ли вы с CRM и Google Таблицами?.