Горячие продажи, обработка заказов, Выход на ЛПР. Продукт: Телемаркетолог / специалист по первичной коммуникации с клиентами, удалённо Мы В Эмфи (It компания) Ищем телемаркетолога, который будет помогать клиентам сделать следующий шаг: разобраться в запросе, выявить потребность и довести клиента до встречи или диалога с менеджером и экспертом. Мы работаем с amoCRM и цифровыми решениями для бизнеса. Задача специалиста не просто обзванивать базу, а выстраивать нормальную коммуникацию с клиентами, понимать их ситуацию, выяснять потребности и передавать заинтересованных клиентов в продажи экспертам. Что нужно делать: — работать с входящими обращениями: быстро отвечать клиентам, уточнять запрос и направлять дальше по воронке; — квалифицировать входящие и исходящие контакты: выявлять потребности, боли бизнеса, интерес клиента и готовность к встрече/покупке; — выходить на ЛПР, руководителей и ответственных сотрудников через звонки, мессенджеры и почту(ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ КОРПОРАТИВНЫЕ); — проводить первичную презентацию услуг компании по телефону; — назначать встречи с менеджерами по продажам и доводить клиента до диалога с экспертом; — работать с текущими клиентами, бывшими клиентами и теми, кто уже пользуется продуктами компании; — вести всю коммуникацию в amoCRM и мессенджерах, поддерживать порядок в карточках клиентов. Кого ищем: — есть опыт телефонных переговоров или клиентских коммуникаций от 1 года; — умеете спокойно и понятно общаться с клиентами; — не боитесь звонков и умеете задавать правильные вопросы; — понимаете, что задача не в массовом обзвоне, а в выявлении реального интереса; — уверенно пользуетесь ПК, интернетом, мессенджерами, телефонией, гарнитурой; — опыт работы в amoCRM или Bitrix24; — готовы обучаться, разбираться в продукте и развиваться. Условия: — полностью удалённая работа; — график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК; — оформляем в аккредитованной IT-компании; — своевременная оплата: оклад + бонус за подтверждённые встречи и качественные лиды/ выявленные контакты ЛПР; — понятная система мотивации; — обучение и поддержка закрепленного наставника; — работа с востребованным продуктом amoCRM и цифровыми решениями для бизнеса; — дружная команда, где ценят инициативу; — возможность роста через 4–6 месяцев до менеджера по продажам. Важно: Нам нужен не просто оператор на обзвон, а человек, который умеет выстраивать контакт, слышать клиента и помогать ему дойти до следующего шага. При отклике напишите: какой у вас опыт звонков или клиентской коммуникации; работали ли вы с amoCRM / Bitrix24; готовы ли уделять на задачу время с 9-18 МСК Можно сразу в тг: Anton-Kaplin. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость).