Аудит отдела продаж
возможна работа на дому
договорная
Вид деятельности: Производство продукции для парикмахеров. Проверить: комплексный аудит. Количество сотрудников: 8 человек. Необходимо провести независимый аудит коммерческого блока компании. Компания работает в сфере профессиональной индустрии красоты. Каналы продаж: B2B (дистрибьюторы, дилеры, салоны красоты, барбершопы); B2C (собственный интернет-магазин); собственные шоурумы; продажи через собственные социальные сети; корпоративный сайт. Цель аудита Получить независимую оценку эффективности коммерческой структуры компании и разработать новую модель продаж, соответствующую текущему объему бизнеса и стратегии развития. Необходимо провести аудит: 1. Организационной структуры отдела продаж распределение функций; зоны ответственности; эффективность руководителей; дублирование функций; необходимость текущего количества сотрудников. 2. B2B-направления работа с дилерами; работа с действующей клиентской базой; поиск новых клиентов; система сопровождения клиентов; воронка продаж; KPI; мотивация; регламенты. 3. B2C-направления интернет-магазин; обработка заказов; конверсия; клиентский сервис; повторные продажи; допродажи. 4. Социальные сети как канал продаж процесс обработки входящих обращений; скорость ответа; конверсия в продажи; взаимодействие с отделом продаж; эффективность текущих процессов. 5. Управление продажами система планирования; прогнозирование; отчетность; контроль выполнения планов; система KPI; мотивация сотрудников. 6. Бизнес-процессы узкие места; лишние процессы; автоматизация; возможность внедрения ИИ; сокращение ручных операций. 7. Экономическая эффективность оценить стоимость коммерческого блока; определить оптимальную структуру; рассчитать потенциал оптимизации без потери продаж. По итогам аудита необходимо предоставить: оценку текущей структуры; перечень выявленных проблем; рекомендации по новой организационной модели; новую структуру коммерческого блока; KPI по каждому подразделению; рекомендации по автоматизации процессов; расчет потенциального экономического эффекта. Важно: компания находится в процессе реструктуризации. Цель аудита — не просто увеличить продажи, а построить более компактную, прибыльную и масштабируемую коммерческую модель с минимально необходимыми постоянными затратами.
2026-07-01
Откликнуться