Разработка CRM — удалённая работа в Москве

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Партнерская платформа девелоперских проектов Цель проекта Создать единую систему взаимодействия между: ?партнерами (агентами); ?отделом продаж; ?юристами; ?руководством компании. Система должна обеспечивать прозрачную работу с клиентами, автоматический учет партнерских сделок, контроль статусов и формирование единой клиентской базы компании. 1. Роли пользователей Партнер (агент) Может: ?зарегистрироваться; ?пройти модерацию; ?добавлять клиентов; ?видеть статус своих клиентов; ?видеть начисленное вознаграждение; ?видеть историю взаимодействия; ?скачивать документы; ?бронировать участки; ?видеть доступные участки. Менеджер отдела продаж Может: ?видеть всех клиентов; ?менять статусы; ?назначать просмотры; ?прикреплять комментарии; ?фиксировать показы; ?фиксировать брони; ?фиксировать сделки. Юрист Может: ?видеть клиентов на стадии сделки; ?загружать документы; ?менять юридические статусы; ?отмечать получение документов. Руководитель Видит: ?все сделки; ?все статусы; ?аналитику; ?эффективность партнеров; ?финансовые показатели. 2. Карточка клиента Каждый клиент содержит: ?ФИО; ?телефон; ?email; ?источник; ?партнер; ?дата регистрации; ?комментарии; ?история изменений; ?проект; ?интересующие участки. После регистрации клиент автоматически получает уникальный ID. Система должна исключать дублирование клиентов. 3. Воронка сделки Пример статусов: Новый клиент ? Первичный контакт ? Консультация ? Назначен просмотр ? Показ проведен ? Устная бронь ? Платная бронь ? Подготовка договора ? Сделка ? Оплата ? Завершено ? Постпродажное сопровождение 4. Личный кабинет партнера Партнер должен видеть: ?количество клиентов; ?активных клиентов; ?показы; ?брони; ?сделки; ?заработанное вознаграждение; ?ожидаемые выплаты; ?историю выплат. 5. Финансовый блок Для каждого клиента отображается: ?сумма сделки; ?размер комиссии; ?статус выплаты; ?дата выплаты. Партнер в любой момент понимает: “Сколько денег мне должны.“ 6. Земельный банк Интерактивная карта участков. Статусы: ?свободен; ?устная бронь; ?платная бронь; ?продан; ?резерв. Партнер может видеть актуальную информацию без обращения к менеджеру. 7. Система уведомлений Уведомления: ?изменение статуса клиента; ?назначение просмотра; ?бронь; ?подписание договора; ?начисление комиссии; ?выплата комиссии. Push + Telegram. 8. CRM и аналитика Отчеты: ?конверсия партнеров; ?количество клиентов; ?количество показов; ?количество броней; ?количество сделок; ?средний чек; ?рейтинг партнеров. 9. База инвесторов Отдельный модуль. Любого клиента можно перевести в категорию: ?инвестор; ?потенциальный инвестор; ?партнер. В дальнейшем использовать для новых проектов. 10. База собственников После покупки клиент автоматически становится собственником. Отдельная база: ?собственники LESVILLE; ?будущие проекты; ?повторные продажи; ?рекомендации. 11. Интеграции ?Telegram ?WhatsApp ?Email ?Битрикс24 (при необходимости) ?AmoCRM (при необходимости) 12. Дизайн Требования: ?современный интерфейс уровня Notion, Linear, Stripe, HubSpot; ?адаптация под телефон; ?адаптация под планшет; ?адаптация под ПК; ?темная и светлая тема; ?минималистичный дизайн; ?высокая скорость работы; ?отсутствие устаревших CRM-интерфейсов. Система должна выглядеть как современный IT-продукт, а не как классическая CRM. 13. AI-ИНФРАСТРУКТУРА И ИНТЕГРАЦИИ Система должна иметь открытую архитектуру и возможность интеграции с современными AI-платформами и AI-агентами. Цель: создать платформу, готовую к автоматизации бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта. Поддерживаемые платформы На уровне архитектуры предусмотреть возможность интеграции с: ?Claude ?ChatGPT ?Cursor ?Gemini ?DeepSeek ?OpenRouter ?LangChain ?CrewAI ?AutoGen ?собственными AI-агентами компании через API. Возможности AI Работа с клиентами AI может: ?анализировать переписку; ?подготавливать ответы клиентам; ?формировать резюме звонков; ?выявлять горячих клиентов; ?предлагать следующие действия менеджеру. Работа с партнерами AI может: ?анализировать эффективность партнеров; ?выявлять слабые места воронки; ?прогнозировать вероятность сделки; ?формировать рейтинги партнеров. Работа с документами AI может: ?проверять комплектность документов; ?анализировать договоры; ?формировать проекты документов; ?подготавливать юридические чек-листы. Работа с инвесторами AI может: ?сегментировать базу клиентов; ?выявлять потенциальных инвесторов; ?подбирать инвестиционные предложения; ?формировать персонализированные предложения. Аналитика руководителя AI должен иметь доступ к данным платформы и по запросу формировать: ?отчеты по продажам; ?отчеты по партнерам; ?прогноз денежных поступлений; ?прогноз продаж; ?аналитику земельного банка; ?аналитику конверсии по проектам. AI API Все сущности системы должны иметь возможность безопасного доступа через API: ?клиенты; ?сделки; ?участки; ?партнеры; ?бронирования; ?документы; ?выплаты; ?аналитика. Это позволит в будущем создавать собственных AI-ассистентов компании без переработки платформы.