Чат-менеджеры — удалённая работа в Москве

Оператор чата поддержки клиентов БЕЗ ПРЕДЛОЖЕНИЯ УСЛУГ И ПРОДАЖ от 40 тыс при подработке Опыт не важен — всему научим! Работа по гибридному графику, с частичным посещением офиса (возможностью перейти на удаленный формат работы) График формируете сами, от 3х часов.

Пожелания и особенности: Мы ищем внимательного и организованного куратора онлайн-школы, который станет связующим звеном между учениками, родителями и преподавателями ?? Главная задача куратора — сопровождать учебный процесс, следить за расписанием и оплатами, оперативно решать возникающие вопросы и помогать занятиям проходить без сбоев.Что входит в обязанности:?? Контроль проведения занятий и их статусов в журнале ?? Оформление и согласование переносов занятий с учениками и преподавателями ??????????? Поддержание связи между родителями и преподавателями ?? Контроль и проверка отчётов преподавателей ?? Контроль оплат и остатков занятий на счетах учеников ?? Работа с зависшими занятиями и возврат их в расписание ?? Быстрые ответы на обращения в OmniDesk и сопровождение запросов до полного решенияУсловия работы:?? Полностью удалённый формат Смены на выбор: • 12:00–16:00 (4 часа) • 16:00–20:00 (4 часа) • сб-вс 12:00-20:00 Выходные согласовываются по графику. Важно быть на связи в течение всей смены и оперативно реагировать на обращения.Оплата:?? Почасовая ставка — 90 ?/час Дополнительные бонусы: ? Полностью оформленный перенос занятия – 40? ? Возвращённое зависшее занятие — 70 ? ? Бонус за продление пакета занятий — 1% от суммы оплатыВажно:?? Оплачивается реальная работа и результат. В расчёт дохода входят: ?? Отработанные часы ?? Переносы занятий ?? Возврат зависших занятий ?? Продления пакетовКого мы ищем:?? Ответственного и внимательного человека ?? Коммуникабельного и доброжелательного ?? Того, кто умеет организовывать процессы и доводить задачи до результата ?? Человека, который не боится общения с родителями и преподавателями ?? Студентов и кандидатов с опытом клиентского сервиса, администрирования или сопровождения клиентов ?? Если вам интересна вакансия, напишите несколько слов о себе: есть ли опыт общения с клиентами, удалённой работы или администрирования, и готовы ли вы работать в сменном графике. Это поможет нам быстрее познакомиться и понять, подойдём ли мы друг другу. ??.

Ищем администратора в онлайн-школу английского на 3 дня в неделю (crm Мой класс). Нужен администратор, который будет: — разбирать заявки и возражения студентов — корректно и внимательно общаться с клиентами и преподавателями Требования: — опыт работы с клиентами и возражениями; — базовый английский будет плюсом; — ответственность, вежливость, умение работать по скриптам. Условия: — оплата: 1000 рублей в день; — удалённая работа; — график: 3 дня в неделю с 09:00 до 19:00. Суббота, воскресенье и понедельник. Если вам подходит — пишите! Мы будем рады сотрудничеству.

Ищем чат-менеджера для работы с входящими заявками на Авито (без продаж, только переписка по готовым скриптам). Что нужно делать: - Отвечать клиентам в Авито по готовым шаблонам - Уточнять базовую информацию - Передавать заинтересованных клиентов дальше ??Важно: - Быть на связи с 08:00 до 18:00 - Отвечать быстро (в течение 2–5 минут) - Не пропадать и не копить сообщения Нагрузка: ~10–15 диалогов в день Фактически занятость ~15–30 минут в день, но важно быть онлайн Оплата: 5000 руб/мес Требования: - Ответственность (это ключевое) - Быстрая реакция на сообщения - Грамотная письменная речь - Наличие телефона + желательно ноутбук - Стабильный интернет Будет плюсом: - Опыт переписки с клиентами/поддержки - Понимание IT или интерес к теме Чтобы откликнуться, ответьте на вопросы: 1. Почему ищете работу? 2. Почему вам подходит формат переписки? 3. Есть ли опыт общения с клиентами? 4. Сколько времени в среднем отвечаете на сообщения? 5. Сможете ли отвечать в течение 2–5 минут в рабочее время? 6. Чем занимаетесь помимо этого? Тестовое задание: 1. Напишите первое сообщение клиенту, который оставил заявку на Авито (интересуется обучением) 2. Ответьте клиенту на вопрос: «Сколько стоит и что входит?» 3. Клиент пишет: «Почему так долго отвечаете?» — ваш ответ Отклики без ответов на вопросы не рассматриваются.

Записывать клиентов, упоминать клиентов о визите, поддерживать клиентуру дистанционно.

Пожелания и особенности: Здравствуйте! Требуются сотрудники на удаленку (работа с населением, консультирование), ЗП 16.000? + премия 10 тыс. Вся работа без звонков.