Телемаркетинг — удалённая работа в Москве

Проведение опроса или исследования, информирование клиентов, холодные продажи. Продукт: Маркетинговые услуги. Цель опроса/исследования: С целью выявления потребности в услугах маркетингового агентства и передача заинтересованных в отдел продаж. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Проектная и постоянная. Обязанности: Совершение исходящих звонков по предоставленной и регулярно обновляемой базе контактов. Работа по готовым сценариям (скриптам) для быстрого установления контакта и прохода барьеров. Выявление первичной потребности в продукте через заданный список вопросов. Квалификация лида и базовая сегментация заинтересованных абонентов. Передача теплых контактов в отдел продаж для дальнейшего закрытия сделки (цикл продаж и дожим клиентов — не ваша задача). Фиксация результатов каждого звонка и ведение простой отчетности в CRM-системе. Требования: Энергичность в общении: нам важен живой, позитивный голос и высокий уровень внутренней динамики, который считывается с первых секунд разговора. Здоровая настойчивость: умение уверенно вести диалог, спокойно реагировать на отказы, отрабатывать базовые возражения по скрипту и не терять мотивацию после слова «нет». Грамотная устная речь и четкая дикция. Высокая самодисциплина: готовность системно выполнять нормативы по количеству звонков или времени на линии. Точность и системность: способность четко следовать предоставленным инструкциям и не отступать от заданного скрипта квалификации. Базовые навыки работы с ПК и готовность быстро освоить рабочие программы (CRM, IP-телефония). Условия: Никакого поиска клиентов: мы полностью обеспечиваем вас готовыми базами для прозвона. Работа без продаж: ваша зона ответственности заканчивается на этапе передачи теплого лида менеджеру. Ничего закрывать и продавать не нужно. Но опыт работы в продажах будет преимуществом и возможен карьерный рост уже в отделе продаж по желанию. Готовые инструменты: предоставляем техническую базу и протестированные скрипты, алгоритмы разговора — придумывать ничего не придется. Прозрачная мотивация: окладная часть плюс бонусы за каждого квалифицированного и переданного лида (ваш доход зависит от ваших усилий, а не от того, купил в итоге клиент или нет). Вводное обучение и постоянная поддержка на этапе адаптации.