Юристы по маркетплейсам — работа в Москве

Пожелания и особенности: Составление досудебной претензии к ВБ и подготовки материалов для арбитражного суда. Нарушение условий оферты со стороны ООО «Вайлдберриз» и необоснованное удержание денежных средств. Маркетплейс неправомерно списал денежные средства в размере 113 000 рублей за недоставленный товар (Apple iPhone). Вместо заказанного смартфона со склада WB была отгружена подмена — очиститель в малогабаритной коробке.Факт подмены и несоответствия вложения зафиксирован на видеозаписи в момент приемки товара на ПВЗ и его выдачи клиенту. Клиент отказался от товара и менеджер пвз оформил отказ с пометкой «брак». Нарушения со стороны WB: Затягивание сроков: Ответ на тикет с исчерпывающими видеодоказательствами, созданными 1,5 месяца назад, поступил от техподдержки только на 89–90 день. WB умышленно дождался окончания 90-дневного срока хранения видеоархива ПВЗ. После автоматической перезаписи камер маркетплейс запросил видеозапись процесса хранения товара, которую уже невозможно предоставить физически. Менеджер WB установил срок в 72 часа для ответа, однако тикет был принудительно закрыт системой через 48 часов, что лишило возможности оспорить штраф. Действия маркетплейса квалифицируются как намеренное удержание средств и личное обогащение за счёт партнёра.