Юристы по туризму — работа в Москве

Юридическая помощь: туристу. Вернуть предоплату за тур. Тур: зарубежный. Здравствуйте. Я отправил заявление на минимизацию турагенту фактически понесенных расходов 20 марта, за тур в Египет с 09.12.2025 по 16.12.2025 по причине болезни. Листок нетрудоспособности и копию паспорта приложил к заявлению. Заявление до сих пор в обработке, конкретного ответа не поступало. Хочу отправить досудебную мотивированную претензию туроператору и турагенту. Есть ли вообще вероятность вернуть эти деньги? И какие для этого документы нужны?.