ΠΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ: 1. Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅Π»Ρ: ΠΠΠ. ΠΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°. ΠΡΠ΅ΠΌ CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Π° Π½Π° Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ Π·Π°Π½ΡΡΠΎΡΡΡ ΠΈ ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ 2Ρ
Π±ΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ² ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π²ΠΎΠ·ΡΠΌΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π½Π° ΡΠ²ΡΠ·ΠΊΠ΅ ΠΠΎΠ½ΡΡ ΠΠ»ΡΡ + Unisender. ΠΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΡ β ΡΠ°ΡΡΡ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΡΠ°, Π° Π½Π΅ Β«ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈΒ», ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΡΠΎΠΊΡΡ ΡΠΌΠ΅ΡΡΠ½ Π² retention, LTV ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ, Π° Π½Π΅ Π² ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ°Π·ΠΎΡΠ»Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΌ. ΠΡΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠΎΠ»Ρ Ρ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠΈΠ·ΠΎΠΉ. ΠΡΡΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΠ΅Π³ΠΎ CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Π° Π½Π°Π΄ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ Π½Π΅Ρ β ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ
ΠΎΠ΄, ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π³ΠΈΠΏΠΎΡΠ΅Π·Ρ, ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΡΠ΅ΡΡ, ΠΎΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ. ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: 1) ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ (ΠΠΎΠ½ΡΡ ΠΠ»ΡΡ) 2) SMS ΠΊΠ°ΠΊ Π³Π»Π°Π²Π½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΊΠ°Π½Π°Π»: Π Π΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ Π±Π°Π·Ρ (Π½Π΅ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΈ ΡΠ°ΡΡΡΡΠ»ΠΈΠ²ΠΎ β SMS Ρ Π½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ) A/B-ΡΠ΅ΡΡΡ: ΡΠ΅ΠΌΡ, Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠΈ, ΠΎΡΡΠ΅Ρ ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π±Π°Π·Ρ ΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΠΈ 3) Email ΡΠ΅ΡΠ΅Π· Unisender ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΡΠ΅Π½Π΄-ΠΊΠ°Π½Π°Π» 4) Π‘Π΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° 5) ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΡΠ° Π§ΡΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ: ΠΠΏΡΡ 2+ Π³ΠΎΠ΄Π° Π² CRM / email-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π΅, ΠΆΠ΅Π»Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π² e-commerce ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΈΡΠ΅ΠΉΠ»Π΅ Π£Π²Π΅ΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ ΠΠΎΠ½ΡΡ ΠΠ»ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠΌΡΠΌΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ; ΠΎΠΏΡΡ Ρ Unisender / Sendsay / Mindbox β ΠΏΠ»ΡΡ ΠΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ retention-ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊ: retention rate, LTV, ΠΎΡΡΠΎΠΊ, ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡ ΠΈΠ· ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° Π£ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΎΠ±Π³ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ.