CRM-маркетинг — удалённая работа в Москве

Бюджет на рекламную кампанию: 1. Рекламодатель: ООО. Постоянная работа. Ищем CRM-маркетолога на неполную занятость и сопровождение 2х брендов одежды, который возьмёт коммуникации с базой и программу лояльности на связке Бонус Плюс + Unisender. Позиция — часть направления клиентского опыта, а не «маркетинговой активности», поэтому фокус смещён в retention, LTV и качество коммуникации, а не в количество разосланных писем. Это самостоятельная роль с собственной экспертизой. Прямого старшего CRM-маркетолога над тобой нет — ты приносишь свой подход, ставишь гипотезы, тестируешь, отчитываешься по результату. Основные обязанности: 1) Программа лояльности (Бонус Плюс) 2) SMS как главный коммерческий канал: Регулярные кампании по сегментам базы (нечасто и расчётливо — SMS у нас работают как точечный коммерческий инструмент) A/B-тесты: темы, время отправки, оффер Контроль качества базы и доставляемости 3) Email через Unisender как бренд-канал 4) Сегментация и аналитика 5) Поддержка клиентского опыта Что важно: Опыт 2+ года в CRM / email-маркетинге, желательно в e-commerce или ритейле Уверенная работа с Бонус Плюс или сравнимыми системами лояльности; опыт с Unisender / Sendsay / Mindbox — плюс Понимание retention-метрик: retention rate, LTV, отток, повторные покупки, конверсия из канала Условия сотрудничества обговариваются индивидуально.