Интеграция Битрикс24 — удалённая работа в Москве

Внедрить CRM с нуля. С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, техподдержка, контакт-центр, служба персонала, логистика. Всего сотрудников: 100 человек. Чем предстоит заниматься Вы будете отвечать за полный цикл внедрения и сопровождения Битрикс24: анализировать бизнес?процессы компании и выявлять точки роста для автоматизации; составлять технические задания и планы внедрения с учётом специфики бизнеса; настраивать Битрикс24 под нужды компании: CRM, задачи и проекты, документооборот, телефония, чат, отчёты и дашборды; интегрировать Битрикс24 с внешними системами (1С, маркетплейсы, платёжные системы, сервисы аналитики и др.); разрабатывать и настраивать бизнес?процессы, автоматизированные сценарии, триггеры, роботы; переносить данные из старых систем в Битрикс24, обеспечивать их целостность и корректность; обучать сотрудников работе с системой, готовить инструкции и видеоуроки; сопровождать пользователей: отвечать на вопросы, решать инциденты, собирать обратную связь; мониторить эффективность внедрённых решений, предлагать улучшения и доработки; поддерживать актуальность системы: обновлять настройки, адаптировать под изменения в бизнес?процессах. Требования к кандидату опыт внедрения Битрикс24 от 1 года (портфолио с кейсами приветствуется); уверенное знание функционала Битрикс24 (CRM, задачи, проекты, бизнес?процессы, интеграция, отчёты); навыки работы с API Битрикс24 и внешними сервисами; понимание принципов настройки бизнес?процессов и автоматизации; опыт интеграции Битрикс24 с 1С, CRM, ERP, сервисами аналитики; базовые знания PHP, JavaScript, JSON (для кастомных решений); умение составлять ТЗ, инструкции, документацию; навыки обучения пользователей и проведения презентаций; аналитическое мышление, внимание к деталям, ориентация на результат; коммуникабельность, умение работать в команде.