Тренинги по сервису — работа в Москве

Встреча в формате: тренинга, по рекомендации специалиста. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 8 человек. О компании Мы - бизнес-центр с высоким уровнем клиентского сервиса. Для нас важно, чтобы весь рабочий персонал соблюдал стандарты внешнего вида, сервиса и коммуникации с гостями и арендаторами. Формат работы - Выезд на объект 1–2 раза в месяц - Проведение очных тренингов для персонала - Работа с сотрудниками клининга и охраны (до 8 чел в группе) - Возможность проведения как групповых, так и коротких индивидуальных разборов Обучение персонала: - правильному общению с гостями и арендаторами; - стандартам сервиса и клиенториентированности; - вежливой коммуникации в конфликтных ситуациях; - соблюдению делового и опрятного внешнего вида; - культуре поведения на рабочем месте; - стандартам приветствия и взаимодействия с посетителями; - дисциплине и сервисному этикету.

Встреча в формате: тренинга. Для: владельцев бизнеса. Аудитория: 20 человек.

Встреча в формате: тренинга. Для: менеджеров. Аудитория: 15 человек.

Встреча в формате: консультации. Для: владельцев бизнеса. Аудитория: 1 человек.

Встреча в формате: тренинга, консультации, по рекомендации специалиста. Для: исполнительного персонала, менеджеров. Аудитория: 8 человек.

Встреча в формате: тренинга. Для: менеджеров. Аудитория: 1 человек.