Настройка принтеров этикеток — работа в Москве

Марка и модель: TSC E210. В кабинете 5 компьютеров, подключены к интернету через роутер. Также к роутеру подключены 2 шт принтеров этикеток TSC E210 с резаками. Этикетки печатают исправно. Проблема в том, что время от времени принтеры перестают отрезать этикетки, хаотично, без какой-то системности. Исправляется за пару кликов (настройки-смена отрезания на другое действие после печати, возвращаем на отрезание, делаем тестовую печать), однако поведение ненормальное. Такое поведение начало проявляться на обоих принтерах, несколько месяцев назад, оба принтера чищенные, грязью не забиты. Возможно, проблема сетевая, решить самостоятельно не можем.