Защита прав потребителей — работа в Москве

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Моя мама заключила 01.07.2013 договор, касающийся обслуживания замочно-переговорного устройства «Домофон», состоящего из электромагнитного замка, блока вызова, блока питания, электрических кабелей и индивидуальной переговорной аудиотрубки УКП-7SM. 15.02.2019 ей был написан отказ от услуги. Как ее убедили, написав это заявление она отказывается от услуги полностью, но как выяснилось сейчас они начислили ей задолженность в размере 2070 рублей на 25.10.25. 10.06.2025 было написано ещё одно заявление и опять ее убели это что так она полностью отказывается от услуги и взыматься с неё ничего не будет. 22.12.2025 она ходила к ним повторно и ей сказал, что взымать оплата с неё все таки будет за обслуживание перечисленных в первом абзаце устройств. У нас два вопроса: 1 На сколько законно, то, что они взымают плату за обслуживание электромагнитного замка, блока вызова, блока питания, электрических кабелей при полном отказе от услуги. Общего собрания собственников о том, что данные устройства принимаются в состав общедомового имущества, не проводилось. 2 На сколько правомерно производить начисления и требовать с мамы оплату задолженности.

Юридическая помощь потребителю. Нарушили сроки оказания услуги. Покупка автозапчастей по предварительному заказу.

Юридическая помощь потребителю. Ввели в заблуждение и обманули. Абонемент в фитнес клуб.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. В 2005 году мной был взят кредит (Росбанк). Все ежемесячные платежи вносил в срок (все квитанции о внесении денег от кассира оператора банка на руках). Раньше ежемесячные платежи платили у операторов в банке, поэтому деньги на мой расчетный кредитный счет обрабатывал банковский работник. Суть в том, что один из платежей работник банка отправил не на мой р/с, а на счет однофамильца. Об этом я узнал спустя месяц при внесении очередного платежа. При этом банк посоветовал решить их ошибку своими силами.. Естественно я отказал, указав на то, что это ошибка банка. В общем мои доводы, что у меня все платежи есть и оплачены во время, банк учитывать не стал и требовал оплатить долг. На что я отказал. Естественно банк кредит закрывать не стал, хотя вины моей нет. По истечении года после последнего платежа пришло письмо от банка с требованием погасить задолженность (которая ужеприлично возросла с учётом процентов и пеней). Я ездил к региональному управляющему банка с доказательство того, что вся эта ситуация возникла не по моей вине, а по их вине. Управляющий заверил (на словах), что все нормально. Снял копии с квитанций. Со спокойной душой, я уехал домой, но как потом оказалось, банк ничего делать не стал. Просто мой "долг" отдали коллекторам. Которые по сей день донимают меня до сих пор. У меня есть вопросы. 1. Имел ли право банк не закрыть кредити продать его коллекторам? 2. Как обязать коллекторов и банк закрыть мой кредит? 3. Как обязать банк исправить сведения в БКС? 4. Имею ли я право требовать от банка компенсацию морального вреда за 16 лет потраченных нервов?.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. 24.12.2025 произвел поездку на каршеринге Ситидрайв. Фотофиксацию повреждений не производил. В т.ч. потому, что правым боком автомобиль был вплотную припаркован к стене, что затрудняло осмотр. Во время поездки в ДТП НЕ участвовал. Столкновений НЕ было. Но на моих фотографиях после завершения аренды видны повреждения двух дверей и порога на правом борту автомобиля. Каршеринг возлагает на меня вину за эти повреждения и грозит обращением в ГИБДД, если я не напишу заявление о причинении ущерба. Также ссылаются на пункт 8.21 договора согласно которому я должен оплатить штраф, раз на автомобиле есть повреждения, а я нарушил процедуру начала аренды и не сделал фотографии.

Юридическая помощь потребителю. возврат денежных средств за некачественную услугу-необходим иск.заявление написание. Расторжение договора -не выполнение, возврат денежных средств. Необходима помощь составлению доп. к исковому заявлению по увеличению размера исковых требований.