Спор: Банкротство физических лиц. Ищем сильного частного специалиста (не агентство) для работы со сложными кейсами по возвратам и расторжениям договоров. О проекте: Мы работаем в сегменте со средним чеком 30–150 тыс. ?. Иногда возникают ситуации, когда клиенты хотят расторгнуть договор без объективных оснований или находятся в эмоционально нестабильном состоянии. Наша цель — не «отбиться», а профессионально договориться, сохранив репутацию компании. Что нужно делать: - Анализ договора и текущих кейсов на предмет «слабых мест» (глазами клиента и переговорщика). - Ведение переговоров с физлицами в конфликтных ситуациях. - Фиксация договоренностей и закрытие вопроса без эскалации.