Создание бота Инстаграм — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: информирование клиентов, ответы на типовые вопросы. Продукт: Автохаус. Техзадание есть. 1. Instagram Direct • Приём входящих сообщений. • Автоматические ответы по ключевым сценариям. • Передача диалога в Bitrix24 и возможность подключения менеджера. 2. Telegram-бот • Общение с клиентами через структурированные меню и свободный чат. • Отправка файлов, фото, ссылок. • Поддержка кнопок и сценарного диалога. Интеграция с Bitrix24 • Создание лида или контакта при первом обращении клиента. • Автоматическая запись данных: имя, ник/ID, источник, история диалога. • Привязка бота к CRM-формам и воронке продаж. • Возможность переключить диалог с бота на менеджера Функциональные сценарии бота 1. Приветствие • Узнавание запроса клиента (цена, консультация, записаться, продукция). 2. Квалификация клиента • Задаёт последовательные вопросы (что нужно, бюджет, сроки). 3. Отправка материалов • Презентации, прайс-листы, портфолио, FAQ. 4. Запись на консультацию/заявку • Встроенный мини-опрос + передача в CRM. 5. Эскалация • Передача диалога менеджеру в Bitrix24 при сложном запросе. 6. Push-уведомления • Уведомление менеджеров о горячих запросах.