Задачи чат-бота: приём текстовых заказов. Платформа: Telegram. Продукт: юридические услуги. Техзадание есть. Ниже даю готовый layout флоу в ChatPlace блоками — прям «копируй как схему» в Automation Builder. Я опираюсь на их стандартный шаблон Subscription flow и проверку подписок. (Chat Place)Важное ограничение ChatPlace: один триггер-код = одна автоматизация/flow (одно слово нельзя использовать как триггер в двух разных автоматизациях). (Chat Place) Поэтому делаем так: ОБЩИЙ gate-flow один, а каждый код — отдельный входной flow, который перекидывает в gate, а потом — в свой пакет. Архитектура проекта в ChatPlace У тебя будет: Flow 0 — START (универсальный вход по /start и QR) Flow 1 — GATE_2CHANNELS (проверка подписки на 2 канала) Flow N — CODE_ (отдельный flow под каждый код: ПРОЖИЗНЬ, ЕС2025 и т.д.)* Flow N+1 — PACK_ (выдача конкретного пакета файлов)* Flow 0 — START (универсальный) Trigger: Start (Welcome message) Block 0.1 — Message Текст: «Привет! Я Эмилия Невская ?? Здесь можно получить материалы с моих мероприятий и постов. Напишите кодовое слово, которое вы видите рядом с QR/в публикации.» Block 0.2 — Wait for answer (User input / Text) Тип: “Wait for user message” Сохраняем в переменную: code_text Block 0.3 — Redirect / Go to flow Redirect to: Flow “CODE_ROUTER” (Если не хочешь роутер — можешь не делать этот блок и просто вешать триггеры на ключевые слова отдельно; но роутер удобнее.) Flow “CODE_ROUTER” (опционально, но удобно) Trigger: “Manual” (без триггера — сюда редиректим) Block R.1 — Condition (Text contains / Regex) Проверяем переменную code_text: Ветка 1 (если содержит ПРОЖИЗНЬ или ПроЖизнь): ? Redirect to Flow CODE_PROLIFE Ветка 2 (если содержит ЕС2025 / EU2025): ? Redirect to Flow CODE_EU2025 Ветка 3 (если содержит БЛОГЕР / ИНФЛЮЕНСЕР): ? Redirect to Flow CODE_BLOGGER … и так далее для каждого кода. Block R.2 — Else (Message) Текст: «Не нашла такой код ?? Проверьте, пожалуйста, как он написан, или возьмите код у организаторов/в посте и пришлите ещё раз.» ? Redirect back to Block 0.2 (Wait for answer) Если тебе проще без роутера — пропускаем этот Flow, и каждый CODE_* будет иметь свой Keyword Trigger. Ниже дам именно такой «чистый» вариант (он стабильнее). Flow 1 — GATE_2CHANNELS (общая проверка подписки) Trigger: Manual (сюда попадём из CODE_*) 1.1 Message — “Попросить подписку” Block G.1 — Message Текст: «Приняла код ? Материалы выдаю подписчикам двух каналов: и т.д тех. задание есть.