Задачи чат-бота: Автообзвон. Платформа: -. Продукт: -. Техзадание есть. Пожелания и особенности: Настройка ИИ?бота автообзвона для ниши «Ремонт квартир в новостройках и капитальный ремонт квартир по дизайн проекту» Цель Создать голосового ИИ?бота для автоматических холодных звонков по базе владельцев квартир в новостройках. Бот должен естественно говорить, понимать ответы, и фиксировать результаты в CRM. Основные задачи 1. Настроить и интегрировать платформу автообзвона (например, Voximplant, TWIN, Aimylogic, TalkBank, SpeechPro или аналог). 2. Реализовать функции: - Синтез речи (TTS) – реалистичный голос, близкий к человеческому. - Распознавание речи (ASR) – точное понимание ключевых ответов клиента («да», «нет», «перезвоните позже», «не интересно»). 3. Настроить скрипт диалога с вариантами ветвления в зависимости от ответов. 4. Интегрировать с CRM (Bitrix24): создание лида, фиксация статуса, комментариев, результатов звонка. 5. Настроить отчётность и экспорт результатов (таблица, Google Sheets, CRM). Целевая аудитория - Владельцы квартир в новостройках (холодная база). - Гео: [указать город/регион]. - Возраст: 25–55 лет. - Цель звонка — выявить интерес к ремонту и назначить консультацию/выезд замерщика. Требования к функционалу - Реалистичная речь без “роботизации“. - Русский язык (распознавание и синтез). - Минимальная задержка между репликами. - Простое редактирование сценария (через интерфейс или json?структуру). - Запись и хранение разговоров (по необходимости). - Работа с API CRM. - Возможность масштабирования под новые сценарии. Интеграции - CRM: [Битрикс CRM]. - Телефония: [Новофон, либо заменим на другую при необходимости]. - Контактная база: импорт из CSV, Google Sheets или CRM. - Отчётность: выгрузка результатов автообзвона в Google Sheets/CRM. Ожидаемый результат - Полностью рабочий голосовой бот, совершающий обзвон по базе. - Корректное определение ответов клиентов. - Автоматическая фиксация статусов и результатов в CRM. - Настроенная отчётность. - Краткая инструкция по управлению и редактированию сценария. Требования к исполнителю - Опыт в создании голосовых ботов с TTS/ASR. - Примеры реализованных проектов. - Знание интеграций с CRM через API. - Ответственность и доступность для обратной связи. Формат работы и оплата 1. Анализ задачи и выбор технологии. 2. Настройка платформы и логики диалога. 3. Интеграция с CRM, тестирование. 4. Передача готового решения и инструкция. Бюджет 20000 - 25000 руб. Оплата поэтапно, по результату.