Тёплые продажи — удалённая работа в Москве

Продукт: Мы ищем русскоговорящего менеджера по продажам со знанием английского языка в премиальный канадский ювелирный бутик (удаленный формат) — человека, который умеет легко находить общий язык с людьми, внимательно относится к деталям и хочет расти вместе с брендом. Опыт в продажах будет преимуществом, но не является обязательным. Если у тебя хороший уровень коммуникации, ты быстро адаптируешься, умеешь слушать клиента и хочешь развиваться в продажах — всему остальному мы готовы научить. Что нужно будет делать: • общаться с клиентами и консультировать их в социальных сетях; • работать с тёплыми и горячими лидами — никаких холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов; • помогать с выбором украшений и оформлением индивидуальных заказов; • сопровождать клиента на всех этапах — от первого обращения до получения готового изделия; • вести работу в CRM; • классифицировать клиентов и поддерживать актуальность клиентской базы; • делать рассылки по базе клиентов; • возвращаться к заинтересованным клиентам и продолжать коммуникацию; • поддерживать высокий уровень сервиса и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Кого мы ищем: • коммуникабельного человека, которому действительно нравится общаться с людьми; • с грамотной устной и письменной речью; • с высоким уровнем коммуникации и чувством такта; • внимательного, организованного и ответственного; • способного быстро адаптироваться и разбираться в новых задачах; • ориентированного не просто на «продать», а на понимание клиента и его запроса; • со знанием русского и английского языков. Опыт работы в продажах, премиальном сегменте, fashion, beauty или ювелирной сфере будет плюсом. Что предлагаем: • гарантированный оклад; • после прохождения испытательного срока — процент с продаж без потолка по заработку; • оплачиваемую стажировку; • полноценное обучение продукту, ювелирной сфере и продажам; • возможность начать без опыта; • карьерный рост внутри компании; • график 5/2; • готовы рассматривать кандидатов из разных часовых поясов; • работу только с тёплой и горячей аудиторией — без холодных продаж; • молодой активный коллектив; • скидку на продукцию бренда; • премиальный продукт и возможность работать с индивидуальными заказами; • возможность напрямую влиять на свой доход и расти вместе с компанией. Нам важно, чтобы менеджер не работал по принципу бездумных скриптов. Мы ищем человека, который умеет чувствовать собеседника, задавать правильные вопросы, адаптировать коммуникацию под конкретного клиента и при этом действительно любит продажи. Если тебе близок такой формат работы и хочется развиваться в продажах премиального продукта — будем рады познакомиться. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Что нужно будет делать: • общаться с клиентами и консультировать их в социальных сетях; • работать с тёплыми и горячими лидами — никаких холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов; • помогать с выбором украшений и оформлением индивидуальных заказов; • сопровождать клиента на всех этапах — от первого обращения до получения готового изделия; • вести работу в CRM; • классифицировать клиентов и поддерживать актуальность клиентской базы; • делать рассылки по базе клиентов; • возвращаться к заинтересованным клиентам и продолжать коммуникацию; • поддерживать высокий уровень сервиса и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Продукт: Финансовые услуги. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Финансовые услуги Международные переводы по всему миру Сайт :Goldenkey.su.

Продукт: Услуги дополнительного образования лидам из базы срм системы. База клиентов есть. Скрипт разговора не готов. Постоянная работа (полная занятость). Ставка 3000 рублей за клиента, который купит абонемент.

Продукт: Продаем востребованный курс «Оператор ИИ» от школы. Это не инфобизнес и не пустая теория. Мы даем людям реальную профессию с нуля за 3 недели без навыков программирования. Наш главный козырь гарантия стажировки: после обучения мы сразу прикрепляем выпускника к реальному клиенту нашего агентства. Люди платят деньги и выходят на первый гонорар через месяц. Продукт упакован, есть интерактивный симулятор задач. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Принимать входящие заявки (теплые лиды). Пользователи оставляют номер на сайте, ваша задача связаться в течение 15 минут. Проводить короткие консультации в мессенджерах или по телефону. Выявлять потребность, закрывать базовые возражения («это развод», «я не справлюсь») и помогать выбрать тариф. Оформлять сделку: выставлять счета, подключать рассрочку 0% (наша внутренняя или банковская), принимать предоплаты. Вести простую CRM-статистику (воронка в Битрикс24): статус сделки, сумма, причина отказа. Не нужно искать клиентов самому, спамить или заниматься холодными звонками. Заявки идут с таргета и контекста. Обучение: Передаем готовые скрипты диалогов, инструкции по работе с платежными системами и доступ к базе знаний. Обучение занимает 3 дня. Общение с клиентом голосом, роботизированые помощники не расматриваются!.

Продукт: Продаю услугу - карьерное консультирование, чек от 50к, не понимаю где начинаю давить клиента, а где нет. Задача прослушать записи звонков и подсветить стратегию продажи для повышения конверсии. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Нужна консультация.

Продукт: Маркетинг. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Гибкий график. «Штраф 500 рублей за то, что не сказал скрипт слово в слово». Знакомо? Ты сидел на созвонах по таймеру, тебя слушали супервайзеры, штрафовали за паузу в разговоре, за "неправильную" интонацию, за то, что клиент бросил трубку не по твоей вине. И зарплата всё равно оставалась той же, что и у того, кто просиживал смену молча. Здесь по-другому. Никаких штрафов за формальности. Есть скрипт, но говоришь своими словами, если это закрывает клиента. И чем больше сделок, тем больше в кармане. Что говорят те, кто уже работает Оператор, до этого 2 года в МФО: «Там я боялся лишний раз пошутить с клиентом, штрафовали за отклонение от скрипта. Тут за первый месяц заработал 55 тыс, потому что просто говорил нормально, как с человеком». Оператор, бывший сотрудник колл-центра: «Привык, что зарплата не зависит от того, сколько я продал. Тут за третий месяц вышло 90 тыс, потому что видно: чем больше закрыл, тем больше получил». Что ты получишь Ставка плюс процент с каждой продажи, без штрафов за формальности Доход 60-120 тыс. руб/мес, у сильных ребят выходит больше Стабильный поток заявок, 40-60 обращений в неделю на отдел Скрипт как основа, а не диктант под запись разговора Удалённый формат, без опен-спейса и супервайзера над плечом Что будешь делать Отвечать на входящие заявки: звонки, Telegram, WhatsApp Консультировать клиентов по услугам агентства Вести переписку и доводить клиента до оплаты или договора Фиксировать всё в CRM без лишней отчётности "для галочки" Тебе точно нужно Опыт звонков или переписки с клиентами, даже небольшой Готовность звонить и писать каждый день, без штрафов, но с реальным темпом Желание, чтобы твой опыт наконец окупался, а не тратился на выполнение чужих KPI Опыт в колл-центре или МФО - это плюс, не минус. Ты уже знаешь, что такое работать с потоком заявок. Кому точно понравится Ты устал(а) держать интонацию под линейку и бояться штрафа за паузу Ты знаешь возражения клиентов наизусть, но раньше это не влияло на зарплату Тебе важно видеть связь между своей работой и деньгами, а не абстрактный "план отдела" Ты хочешь звонить нормальным клиентам с реальным интересом, а не холодной базе с отказом на 9 из 10 А если... А если я устал от скриптов вообще? Скрипт здесь как опора, а не рамка. Ты ведёшь диалог живо, скрипт просто подсказывает структуру. А если боюсь, что здесь опять окажется штрафная система? Штрафов за формальности нет. Есть ставка и процент, доход зависит от результата, а не от придирок супервайзера. Как откликнуться Без резюме и сопроводительных. Напиши пару слов о своём опыте в звонках или колл-центре, или голосовое на 30 секунд: где раньше работал(а) и что не устраивало. В этот поток набираем 5 новых операторов. Закрываем набор 28 сентября или раньше. P.S. Пока ты откладываешь, кто-то с таким же опытом уже написал и займёт место. А ты вернёшься на следующую смену в старую систему штрафов и того же фикса.

Продукт: Услуги Lecom Finance по привлечению финансирования для бизнеса. Мы работаем с компаниями, которым нужны деньги на развитие, покупку недвижимости или оборудования, пополнение оборотных средств, рефинансирование действующих обязательств и другие бизнес-задачи. Менеджеру не нужно самостоятельно разбираться во всех банковских продуктах и подбирать кредит. Его задача — понять актуальность запроса клиента, поддержать интерес и довести его до созвона с нашим специалистом, который уже подробно разбирает ситуацию и предлагает варианты финансирования. База клиентов есть. Скрипт разговора не готов. Постоянная работа (полная занятость). Lecom Finance — кредитный брокер. Мы помогаем бизнесу привлекать финансирование через банки и другие финансовые инструменты. Сейчас ищем человека, который поможет нам работать с потенциальными клиентами и доводить их до созвона с нашим специалистом. Что нужно будет делать: • работать с уже заинтересованными клиентами — холодный поиск не требуется; • поддерживать коммуникацию после первого касания; • писать клиентам и делать повторные касания; • при необходимости созваниваться с клиентами по телефону; • уточнять актуальность запроса на финансирование; • отвечать на базовые вопросы и отрабатывать возражения; • доводить заинтересованного клиента до назначенного созвона с нашим специалистом; • контролировать, чтобы клиент не «потерялся» между первым контактом и встречей. Как сейчас выглядит процесс: Мы самостоятельно находим потенциальных клиентов и делаем первичные касания. Часть компаний отвечает, что финансирование им актуально и они готовы обсудить сотрудничество. Основная задача менеджера — взять такого клиента в дальнейшую работу: продолжить коммуникацию, при необходимости позвонить и довести его до полноценного созвона. То есть это преимущественно работа уже с **тёплой и заинтересованной базой**. Кого ищем: Нам нужен человек, который: • умеет нормально и уверенно общаться с предпринимателями и руководителями; • не боится телефонных звонков; • умеет мягко, но настойчиво возвращать клиента в диалог; • понимает основы продаж и работы с возражениями; • не бросает лид после одного сообщения; • умеет вести коммуникацию без давления и навязчивости. • есть опыт в банковской сфере Опыт в продажах финансовых услуг, кредитовании, банках или B2B будет плюсом. Оплата: Формат готовы обсуждать индивидуально. Рассматриваем варианты: **оклад + KPI за клиентов, доведённых до созвона**, либо другой формат мотивации, который будет комфортен обеим сторонам. Размер оплаты обсудим с подходящим кандидатом. Если вам интересно работать с тёплыми B2B-лидами и вы умеете доводить заинтересованного клиента до следующего шага — будем рады познакомиться.