Составление претензии — работа в Москве

Был заключен договор на обучение в университете СИНЕРГИЯ. Оплата была произведена посредством взятия кредита в банке партнере университета. Через день было принято решение расторгнуть договор и вернуть средства, погасив кредит. Менеджер университета принял заявление в единственном экземпляре на расторжение договора и возврат средств. После чего менеджер сказала, что средства вернутся через 45 рабочих дней, хотя в договоре прописано 10дней. После этого менеджер не берет трубки. Необходимо составить досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть средства в срок, указанный в договоре. Далее претензию отправим заказным письмом. Помощь нужна оперативная, тк проценты за кредит начисляются ежедневно. Пожелания и особенности: Был заключен договор на обучение в университете СИНЕРГИЯ. Оплата была произведена посредством взятия кредита в банке партнере университета. Через день было принято решение расторгнуть договор и вернуть средства, погасив кредит. Менеджер университета принял заявление в единственном экземпляре на расторжение договора и возврат средств. После чего менеджер сказала, что средства вернутся через 45 рабочих дней, хотя в договоре прописано 10дней. После этого менеджер не берет трубки. Необходимо составить досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть средства в срок, указанный в договоре. Далее претензию отправим заказным письмом. Помощь нужна оперативная, тк проценты за кредит начисляются ежедневно.