Оценка ущерба после залива — работа в Москве

Цель: для возмещения ущерба, в государственные инстанции, для судебных тяжб. В квартире не живем уже очень долгое время (с лета прошлого года). 6.02 звонили и сказали, что затапливаем квартиру снизу (квартира находится на 4-м этаже). Пришел специалист из аварийной службы и сказал, что протекли бочок унитаза (утоплен в стену) и труба от унитаза. Сказал, что течет не стояк, а именно унитаз. Квартира была куплена год назад. И вот необходимо оценить ущерб от затопления, составить необходимые документы и т.д., и еще бы узнать причину протечки.