Настройка интернета — работа в Москве

Подключение: беспроводное (Wi-Fi), проводное. Настроить: ноутбук, смартфон, роутер. На системе: Windows, MacOS, Android, iOS. Доброго дня! Честно, затрудняюсь дать название это задаче, поэтому распишу проблему тут: Проблема в том, что у нас в здании всего 1 интернет-провайдер, и он ужасно работает. Проблем несколько: 1. Кабель выдает всего 100мб; 2. Скорость интернета по wifi сильно прыгает и в среднем составляет ~10мбит/с; 3. Провайдеру плевать, говорят переходить на проводной интернет; 4. Отваливается телеграм на ios устройствах Структура такая: на крыше находится коммутатор, в офисы проведен провод. Для нас выделен 1 провод (вроде). Этот провод мы подключаем к роутеру (tp link) и на нем сидит +-10 потребителей, у которых 2 устройства. Плюсом идут Яндекс Станции. Честно, хотим решить проблему со скоростью интернета и отваливающейся телегой. От мастера необходим выезд, который приедет и зафиксирует проблемы. Сможет дать экспертное мнение, которое мы сможем выдать провайдеру, чтобы он занялся проблемой. В лучшем случае – улучшить скорость(доступность) интернета и починить проблему с тележкой. Все остальное в общении с мастером.