Юристы — работа в Москве

Для физического лица. Консультация. Мы живем на 9 этаже 12-квартирного дома. В течение нескольких дней отсутствовала горячая вода, которая появлялась только после слива большого количества. У соседки с 8 этажа тоже не было горячей воды. По словам диспетчера, ремонтные работы не велись. Два дня назад появился мужчина, назвавшийся сантехником, не представился, но (как я поняла его вызвала соседка с 8 этажа) и прошел напористо в квартиру. Более 20 лет назад мы перенесли полотенце-сушитель и заменили часть очень старых труб на трубы из металлокерамики. Доступ (в туалете) к коммуникациям обеспечен. Сантехник заявил, что на обще-домовом трубопроводе горячего водоснабжения открыт кран на перемычке, которая засорена. Он устранил неисправность (до какой степени мне неизвестно, акт не был составлен и не был подписан мной и сантехником). Квартиросъемщиком является мой муж, который сейчас в отъезде. Спустя несколько дней я получила (по доверенности) заказное письмо от ГБУ Жилищник от главного инженера. В письме напоминается о недопустимости установки отключающих или регулирующих устройств на обще-домовых (обще-квартирных) инженерных сетях. Но дело в том, что у нас стоит стоит регулирующее устройство. УК предложила устранить неполадки и доложить им об этом, пригрозив судом за непредоставление доступа в квартиру. Акт, подписанный сантехником не представлен. Доступ был предоставлен. Что в таком случае делать? P.S. Сейчас подача воды в квартиру ниже восстановлена.