Гражданство РФ — работа в Москве

Гражданство: Россия. Основание для получения гражданства: постоянное проживание в РФ более 5 лет, родитель — гражданин РФ Необходима помощь в получении справки в посольство Киргизии, для получения паспорта Кыргызстана, нужна помощь в получении справки о том, что человек не является гражданином РФ, нам было сказано, что такую справку можно получить через сайт ГУ МВД России, заказывали дважды, получили справку в которой написано “по Московской Области“, в посольстве не дают заключение потому что нужна справка “по России“, прошу помочь.