Внедрение CRM
дистанционно
договорная
Настроить установленную CRM. RetailCRM. С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 5 человек. У нас настроена работа с crm, но сейчас проблема с интеграцией озон. База товаров у нас находится в МойСклад. С МойСклад синхронизируется RetailCRM. В озон вбиваются товары руками (не нашли нормальную синхронизацию из МойСклад или RetailCRM (к тому же у нас некоторые позиции идут на мужчин и на женщин, а в озоне такой товар вбивать запрещено) На даннный момент у нас активна интеграция озон + retailCRM + МойСклад: При поступлении заказа на озон, он 1) отображается в retailCRM (но некорректно), 2) из retailCRM заказ передается в МойСклад (тоже некорректно) Некорректность отображения заключается в том, что товар в RetailCRM в заказе отображается не как один из существующих в базе товаров, а как новый, о котором не знает система. А значит не сможет передать корректно в МойСклад его артикул для списания количества. Артикулы мы пробовали указывать в RetailCRM и озон одинаковые - не получается все равно Задача принимается, когда созданный на озон заказ 1) корректно отображается в RetailCRM 2) корректно передается и отображается в МойСклад (этот пункт с 95% вероятностью будет автоматически решен после первого) из-за ненастроенной интеграции озон-retailCRM не может работать и интеграция озоновских заказов retailCRM-МойСклад. Пример ошибки: 2021-12-29 18:18:51Проблема с синхронизацией заказа №41801087-0022-1. Товар "Парка куртка зимняя мужская, ветрозащитная, влагозащитная, куртка зимняя удлиненная, черная парка, с митенками, рукава-перчатки" (externalIds=[{"code":"ozon_uid","value":"[Телефон скрыт]_46293543MAN_L"}]) не связан с системой МойСклад.
2022-01-11
Откликнуться