Разработка ботов Telegram — удалённая работа в Санкт-Петербурге

Задачи чат-бота: приём текстовых заказов, сбор информации, Бот приема входящих заявок, приема лидов. Продукт: Продажа автомобилей. Техзадание есть. Пожелания и особенности: 1. Описание задачи: Создать телеграм-бота для сбора заявок от потенциальных покупателей и продавцов автомобилей. Бот должен собирать необходимые данные, сохранять их в Google-таблице и мгновенно уведомлять администратора о новой заявке. Важно, чтобы в дальнейшем можно было легко интегрировать бота с CRM-системами. 2. Функции бота: Сбор заявок от клиентов (данные: имя, номер телефона, марка автомобиля, бюджет для покупки, источник, доп. информация). Возможность выбрать, откуда пришел покупатель (с видео, группы ВК, Авто.ру, телеграм-каналов и чатов). Интеграция с Google-таблицами для хранения данных. Мгновенное уведомление администратора о новой заявке. Легкая возможность доработки для последующей интеграции с CRM-системами. 3. Примерный сценарий работы бота: Приветствие: Приветственное сообщение: «Привет! Я помогу вам просто узнать цену или оставить заявку на покупку автомобиля. Ответьте на несколько вопросов, чтобы мы могли продолжить.» Кнопка: «Оставить заявку». Сбор информации: Имя: Сообщение: «Как вас зовут?» Ожидание ввода имени. Телефон: Сообщение: «Пожалуйста, укажите ваш номер телефона.» Ожидание ввода номера. Марка автомобиля: Сообщение: «Какая марка автомобиля вас интересует?» “Варианты на выбор“ или “свободный ввод“ Бюджет (если покупает): Сообщение: «Какой ваш бюджет на покупку автомобиля?» Ожидание ввода Источник, откуда пришел клиент: Сообщение: «Откуда вы узнали о нас?» Варианты кнопок: «С видеоролика», «С групп ВК», «С портала Авто.ру», «С чатов и каналов в телеграме». Дополнительная информация: Сообщение: «Есть ли что-то еще, что вы хотите указать?» Ожидание текста от клиента. Подтверждение заявки: Сообщение: «Проверьте ваши данные: Имя: {имя}, Телефон: {номер}, Марка авто: {марка}, Бюджет: {бюджет}, Источник: {источник}, Дополнительно: {уточняющий введенный текст} Всё верно?» Кнопки: «Да, отправить заявку» / «Редактировать». Отправка заявки и уведомление: После подтверждения бот отправляет заявку в личный телеграм-чат администратора. Сообщение админу: «Новая заявка! Имя: {имя}, Телефон: {номер}, Марка авто: {марка}, Бюджет: {бюджет}, Источник: {источник}, Комментарий: {комментарий}» Все данные записываются в Google-таблицу (с полями: имя, телефон, марка авто, бюджет, источник, дата). Ответ клиенту: Бот благодарит за заявку: «Спасибо за заявку! Сэм свяжется с вами в ближайшее время» 4. Административные функции, могут быть реализованы через тг или через админ панель, как удобнее: Возможность администратора изменять текст сообщений через команды. Возможность выгрузки данных в CSV. Возможность редактировать интеграцию с Google-таблицами или в дальнейшем подключить CRM. 5. Интеграция с Google-таблицами: Данные заявок должны автоматически записываться в таблицу с полями: имя, телефон, марка автомобиля, бюджет, источник, дополнительная информация, дата заявки Бот должен поддерживать возможность доработки для интеграции с CRM (в будущем) 6. Уведомления: Администратор получает мгновенные уведомления о каждой новой заявке. Уведомления содержат все данные о заявке, включая источник. 7. Требования к дизайну: Сообщения и кнопки должны быть неформальными и дружелюбными. Стиль общения простой и позитивный, избегаем излишней строгости. - Нужна устойчивость к одновременным запросам от нескольких пользователей. - Нужна корректная работа с персональными данными (номер телефона, имя). Могут быть в любых форматах 911, +7911, 8911, 7911 и соответственно если 10 символов то начинается с 9, если 11 то с 7 или 8, если 12 то +7 или +8. А имя может быть в любом виде как фамилия имя, как имя, как английскими так и русскими. - Данные должны передаваться только администратору и в таблицу. То есть не уходить к тебе куда-то дублироваться. Хостинг могу предоставить/купить. По согласованию.