Защита прав потребителей — работа в Ставрополе

Юридическая помощь потребителю. отказали возвращать деньги за товар. Ноутбук. Здравствуйте. Я купил ноутбук на Яндекс.Маркете, он мне не понравился, и я решил его вернуть. Вернул на следующий день, после получения. Единственное, что я сделал это вскрыл аккуратно упаковку (на ней была наклейка от производителя), а также просто посмотрел на ноутбук и закрыл обратно. Оформил возврат, пришел ответ отказом, ссылаясь на нарушение товарного вида путем того, что я якобы нарушил пломбу, а пломбой они называют эту самую наклейку на упаковке, без нарушения которой невозможно открыть коробку и посмотреть на ноутбук в принципе.